Carbetic · T1D Babysitting

Standard di tutela dei minori

Versione 1.1 · Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026 · English · Deutsch

Il nostro impegno

T1D Babysitting è una rete all'interno di entrambe le app che aiuta le famiglie di bambini con diabete di tipo 1 e i babysitter a trovarsi. I bambini sono il motivo per cui la rete esiste, e la loro sicurezza viene prima di tutto. Abbiamo tolleranza zero verso l'abuso e lo sfruttamento sessuale dei minori (CSAE) e verso qualsiasi comportamento che metta a rischio un bambino o un giovane.

Questi standard valgono per la rete T1D Babysitting in entrambe le app e per tutto ciò che i membri condividono al suo interno: profili, foto, messaggi e recensioni.

Cosa è vietato

I membri non devono:

• creare, condividere o richiedere materiale pedopornografico (CSAM) o pubblicare link a questo materiale, compresi disegni e immagini modificate o generate con l'IA;
• adescare (grooming) un bambino o un giovane, o la sua famiglia, per guadagnarsi la fiducia a scopo di abuso;
• sessualizzare bambini o giovani con parole o immagini;
• chiedere a un bambino o a un giovane foto, segreti, incontri privati o contatti all'insaputa della famiglia;
• minacciare di diffondere immagini intime o usarle per fare pressione su qualcuno (sextortion);
• partecipare o contribuire alla tratta o a qualsiasi altro sfruttamento di bambini;
• condividere dati personali che identificano un bambino (nome, compleanno, scuola) nelle parti pubbliche della rete, o pubblicare foto di bambini che non possono condividere.

Chi può usare la rete

• I bambini non sono mai membri della rete. Le famiglie descrivono i propri figli solo con pochi dati strutturati (numero di figli, quanti di loro hanno il diabete di tipo 1, fasce d'età, dispositivi per il diabete usati). I nomi, i compleanni e le scuole dei bambini non vengono mai mostrati. I genitori possono aggiungere foto di famiglia che mostrano i propri figli. Come tutto il profilo della famiglia, queste foto sono visibili a chiunque abbia pubblicato un profilo in T1D Babysitting, quindi sono i genitori a decidere quali foto condividere.
• Le famiglie devono avere almeno 18 anni.
• I babysitter devono avere almeno 16 anni. I babysitter di 16 o 17 anni confermano che un genitore o un tutore legale è d'accordo, e la loro età è sempre visibile.
• Chiunque invii messaggi supera una verifica dell'identità (documento e selfie dal vivo). La verifica conferma l'età. Le recensioni richiedono messaggi di entrambe le persone, quindi anche chi recensisce l'ha superata. Le persone che abbiamo rimosso non possono superare di nuovo la verifica dell'identità con la stessa identità. Quindi non possono inviare messaggi, e una verifica che le riconosce tiene offline i loro profili.

Come preveniamo e individuiamo i danni

• Controlli automatici delle foto. Ogni foto, nel profilo o nella chat, viene controllata da Google Cloud Vision SafeSearch per individuare contenuti sessuali e violenti prima che qualcuno la veda. Le foto che non superano il controllo non vengono mostrate né consegnate. La posizione e altri dati nascosti vengono rimossi da ogni foto.
• Le foto restano nell'app. Le foto non si possono scaricare, salvare o condividere dall'app. Le foto di famiglia sono visibili a chiunque abbia pubblicato un profilo, quindi sono i genitori a decidere quali pubblicare.
• Tutta la chat resta nell'app. Numeri di telefono, indirizzi email e link di messenger non si possono inviare nella chat, così le conversazioni restano dove si possono segnalare. I testi dei profili e le recensioni vengono controllati con regole fisse per recapiti, link e parole vietate.
• Registro di sicurezza. Ricerche, visualizzazioni di profili e visualizzazioni di foto vengono registrate per 12 mesi, così da poter indagare su stalking e altri usi scorretti. Solo i nostri moderatori possono vedere il registro.
• Babysitter di 16 e 17 anni. Le segnalazioni di contenuti sessuali o molestie che li riguardano sono trattate come i casi più urgenti. Quando un membro con ID verificato fa una segnalazione di questo tipo, l'account dell'adulto viene nascosto subito.
• Segnalazione nell'app. Ogni profilo, conversazione, singolo messaggio, foto e recensione ha l'opzione «Segnala», con «Un bambino potrebbe essere in pericolo» come primo motivo. Gli utenti la raggiungono senza uscire dall'app. Chi non ha un account può segnalare per email a safety@carbetic.app.
• Il blocco funziona subito e in entrambe le direzioni.
• Informazioni sulla sicurezza in ogni nuova conversazione e nel Centro sicurezza.
• Nessuna chat anonima o casuale. Le conversazioni partono solo da un profilo, e solo i membri con ID verificato possono inviare messaggi.

Come reagiamo

• Protezione immediata. Quando un membro con ID verificato segnala un rischio per un bambino, l'account segnalato viene nascosto subito, prima che una persona lo abbia esaminato. Le segnalazioni di persone senza verifica dell'identità passano in cima alla nostra coda.
• Revisione umana, di norma entro 24 ore, tutti i giorni della settimana, da parte di Diego Szekely o del moderatore sostituto che abbiamo designato.
• Rimozione. I membri che violano questi standard vengono rimossi in modo definitivo. Con la stessa identità non possono superare di nuovo la verifica dell'identità, quindi non possono inviare messaggi.
• Conservazione delle prove. Conserviamo i contenuti rilevanti in un fascicolo protetto, con ogni accesso registrato, finché le autorità ne hanno bisogno. Non inoltriamo, scarichiamo né condividiamo mai materiale pedopornografico oltre a quanto richiede la segnalazione.
• Segnalazione alle autorità. Segnaliamo il materiale pedopornografico e i sospetti reati contro i bambini alle autorità di polizia competenti. In Austria sono la polizia e il Bundeskriminalamt, e ci rivolgiamo anche alla linea di segnalazione austriaca Stopline. In Germania è la polizia. Negli altri paesi dell'UE è la polizia nazionale, o Europol quando non è chiaro quale paese sia coinvolto. Quando una vita o l'incolumità di qualcuno potrebbero essere a rischio, informiamo la polizia senza ritardo (art. 18 del regolamento UE sui servizi digitali, DSA).
• Informare altre persone che potrebbero essere coinvolte. Quando rimuoviamo un membro per motivi di tutela dei minori, possiamo dire alle persone con cui ha parlato che, dopo una revisione di sicurezza, questo membro non è più su T1D Babysitting, senza dettagli.

Rispetto della legge

Rispettiamo le leggi sulla tutela dei minori che ci riguardano, tra cui il regolamento sui servizi digitali (DSA) dell'UE, il diritto penale austriaco e la normativa sulla protezione dei dati. Collaboriamo con le forze dell'ordine e rispondiamo agli ordini e alle richieste legittime. Le nostre Condizioni della rete e le nostre Linee guida della community stabiliscono queste regole per ogni membro.

Referente per la tutela dei minori

Diego Szekely, Carbetic
Email: safety@carbetic.app (tedesco o inglese)
Indirizzo postale: Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Austria

Anche le autorità possono scrivere a legal@carbetic.app.