Carbetic · T1D Babysitting
Elimina il tuo account e i tuoi dati
Versione 1.2 · Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026 · English · Deutsch
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account e i tuoi dati nelle app «Carbetic» e «T1D Babysitting by Carbetic», con o senza l'app. Entrambe le app sono sviluppate da Carbetic Health (Diego Szekely, ditta individuale), Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Austria.
Non hai più l'app? Scrivi a diego@carbetic.app con l'oggetto «Elimina il mio account». Vedi Eliminare senza l'app.
Prima di iniziare
- Annulla prima il tuo piano. Eliminare l'account non annulla un piano Carbetic. Annullalo dove l'hai acquistato:
- iPhone: Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti, Carbetic, Annulla abbonamento.
- Android: Google Play Store, Profilo, Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti, Carbetic, Annulla.
- Un solo account per entrambe le app. Se usi T1D Babysitting nell'app Carbetic e nell'app «T1D Babysitting by Carbetic», l'account è lo stesso. Eliminarlo riguarda entrambe le app.
- Altri dispositivi. Carbetic sugli altri tuoi dispositivi continua a funzionare senza account.
Le tue possibilità
| Opzione | Cosa fa |
|---|---|
| Mettere in pausa un profilo T1D Babysitting: scheda Profilo, Visibilità, disattiva «Mostra il mio profilo famiglia» o «Mostra il mio profilo babysitter» | Il tuo profilo esce dalla ricerca. Le conversazioni continuano. |
| Esci dalla rete T1D Babysitting: scheda Profilo, Account | I tuoi profili vengono nascosti e nessuno può iniziare una nuova conversazione con te. Il tuo account, la verifica e i preferiti restano. Con «Torna» annulli tutto. |
| Elimina profilo e account T1D Babysitting: scheda Profilo, Account | Elimina i tuoi dati di T1D Babysitting e il tuo accesso con Apple, Google o email (dettagli qui sotto). I tuoi dati del conteggio dei carboidrati e il tuo piano restano. |
| Elimina i miei dati Contatore di carboidrati: Impostazioni, Generale, Dati e privacy | Elimina la cronologia delle scansioni e le foto dei pasti su questo telefono, disattiva la condivisione dei dati e ci chiede di eliminare i dati Carbetic che conserviamo per te sui nostri server. Non elimina il tuo account T1D Babysitting. |
Eliminare nell'app
In «T1D Babysitting by Carbetic»
- Apri la scheda Profilo.
- In Account, tocca Elimina profilo e account.
- Leggi cosa verrà eliminato e conferma con Elimina.
- Quando richiesto, conferma con Apple o Google, oppure apri il link di accesso che ti inviamo per email. Così dimostri che sei tu.
In «Carbetic»
- Nella schermata iniziale, tocca il pulsante T1D Babysitting in alto, accanto all'ingranaggio delle impostazioni.
- Apri la scheda Profilo.
- In Account, tocca Elimina profilo e account.
- Leggi cosa verrà eliminato, conferma con Elimina, poi conferma con Apple, Google o con il link di accesso che ti inviamo per email.
Funziona anche se hai effettuato l'accesso a T1D Babysitting ma non hai mai completato il profilo né accettato le condizioni della rete: la stessa sezione Account ti permette di eliminare quell'accesso e tutto ciò che è stato memorizzato per esso.
I tuoi dati del conteggio dei carboidrati, nell'app Carbetic
- Apri le impostazioni: in «Carbetic», l'ingranaggio nella schermata iniziale.
- Vai su Generali, Dati e privacy e tocca Elimina i miei dati.
- Conferma.
Questo elimina la cronologia delle scansioni e le foto dei pasti su questo telefono, disattiva la condivisione dei dati e ci invia una richiesta di eliminare i dati Carbetic che conserviamo per te sui nostri server, come codici, registri degli inviti e foto dei pasti condivise. Non elimina il tuo account T1D Babysitting e non interrompe Carbetic Follow: interrompi prima una connessione Follow nelle Impostazioni, così si elimina la copia condivisa. Per eliminare tutto, elimina prima il tuo profilo e account, poi i tuoi dati.
Se usi solo il contatore di carboidrati e non hai mai creato un account della rete, Carbetic non ha un accesso per te. Usa Elimina i miei dati come sopra. La cronologia dei tuoi pasti è memorizzata sul tuo telefono e viene rimossa anche quando disinstalli l'app.
Cosa viene eliminato
Quando elimini il tuo profilo e account, eliminiamo:
- i tuoi profili di famiglia e di babysitter e tutte le loro foto;
- i dati del tuo indirizzo e la tua zona approssimativa;
- i tuoi preferiti e il tuo profilo dai preferiti di altre persone;
- i tuoi blocchi e i blocchi nei tuoi confronti;
- le foto che hai inviato nelle chat;
- la tua chat con Carbetic (i messaggi scambiati tra te e Carbetic);
- le recensioni su di te;
- il risultato della tua verifica, i dati della tua verifica dell'identità e il mese e l'anno di nascita che hai indicato;
- il tuo accesso con Apple, Google o email e il tuo indirizzo email (con Sign in with Apple revochiamo anche l'accesso di Carbetic al tuo Apple ID).
I tuoi dati vengono rimossi subito dalla ricerca. Il resto viene eliminato entro pochi minuti, al più tardi entro 30 giorni. Il tuo piano Carbetic e i tuoi dati del conteggio dei carboidrati non fanno parte di questa eliminazione: per quelli usa Elimina i miei dati (sopra).
Con Elimina i miei dati, l'app elimina la cronologia delle scansioni e le foto dei pasti su questo telefono e disattiva la condivisione dei dati. Eliminiamo i dati Carbetic che conserviamo per te sui nostri server, come analisi gratuite, codici e registri degli inviti, entro 30 giorni dalla tua richiesta.
Cosa viene conservato e per quanto tempo
| Cosa | Perché | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Messaggi di testo che hai inviato | L'altra persona conserva la conversazione. Ti mostra come «Ex membro», senza il tuo nome né la tua foto. | Fino a 24 mesi dopo l'invio di ogni messaggio |
| Recensioni che hai scritto | Restano sul profilo dell'altra persona senza il tuo nome («Una famiglia» o «Un babysitter» e il mese). | Finché esiste l'account della persona recensita |
| Segnalazioni e fascicoli dei casi che ti riguardano o nati da una tua segnalazione | Sicurezza, obblighi di legge e difesa dei diritti in sede legale | 12 mesi dopo la chiusura del caso; 3 anni se un account è stato sospeso o rimosso o se è intervenuta la polizia |
| Registro di sicurezza delle tue ricerche, visualizzazioni di profili e visualizzazioni di foto | Per indagare su usi scorretti come lo stalking | 12 mesi dopo ogni voce |
| Impronte dell'ID, se sei stato rimosso per aver violato le regole | Per impedirti di iscriverti di nuovo | 3 anni dopo la rimozione |
| Impronte dell'ID e il caso, se elimini mentre è aperto un caso di sicurezza che ti riguarda | Perché un'eliminazione non possa chiudere un caso di sicurezza | Fino alla chiusura del caso |
| Registri dei tuoi consensi e dell'accettazione delle condizioni (solo versione e ora) | Prova che hai dato il tuo consenso | 3 anni |
| Registri degli acquisti | Rimborsi e controversie | Fino a 400 giorni dopo la fine del tuo piano |
| Ordini dello shop Carbetic | Obblighi fiscali e contabili | Finché lo richiede la legge fiscale |
| Scansioni dei pasti che hai condiviso con «Condivisione estesa dei dati» (disattivata di default) | Memorizzate con un ID casuale separato, non collegato al tuo account | «Elimina i miei dati» disattiva la condivisione e chiede l'eliminazione delle foto condivise; altrimenti al massimo 36 mesi. I valori nutrizionali anonimi senza foto né ID possono essere conservati per le statistiche. |
| Backup | Ripristino dopo guasti tecnici | Fino a 7 giorni |
Eliminare senza l'app
Se non hai più l'app, scrivi a diego@carbetic.app con l'oggetto «Elimina il mio account».
- Indicaci il tuo ID account (nell'app in Profilo, Account, «Il tuo ID account») oppure l'indirizzo email con cui accedi. Se hai usato «Nascondi la mia email» di Apple, è l'indirizzo di inoltro che termina con privaterelay.appleid.com o private.icloud.com.
- Dicci se vuoi eliminare solo il tuo account della rete T1D Babysitting o tutti i dati Carbetic.
- Ti inviamo un link di conferma all'indirizzo email memorizzato nel tuo account. Cliccalo per confermare che la richiesta viene da te.
- Poi eliminiamo i tuoi dati nello stesso modo in cui avviene nell'app, entro 30 giorni, e te lo confermiamo per email.
Annulla il tuo piano direttamente nell'App Store o in Google Play, perché non possiamo farlo noi al posto tuo. Se hai usato solo il contatore di carboidrati senza un account della rete, scrivici indicando l'ID che trovi nell'app, se ce l'hai, così possiamo trovare i dati sui nostri server.
Domande
Domande sulla privacy: diego@carbetic.app. Domande sulla sicurezza di T1D Babysitting: safety@carbetic.app. Altro nella nostra informativa sulla privacy.