Denunciar un perfil, un mensaje o una foto
Si algo en T1D Babysitting te preocupa, dínoslo. No hace falta que tengas la certeza de que se ha incumplido una norma. Una persona revisa cada denuncia.
Si un niño o cualquier otra persona está en peligro, llama ahora a tu número de emergencias local. Después denúncialo en la app.
En resumen
- Denuncia desde el menú (…) de un perfil o de una conversación, o manteniendo pulsado un mensaje.
- Elige un motivo, añade detalles si quieres y toca «Enviar denuncia».
- «Bloquear también» está activado por defecto.
- Nunca le decimos a la otra persona quién la ha denunciado.
Qué puedes denunciar
- un perfil, incluidas sus fotos y sus textos;
- una conversación entera o un mensaje suelto;
- una foto del chat;
- una reseña.
Puedes denunciar perfiles incluso sin cuenta.
Cómo denunciar
- Abre lo que quieres denunciar. En un perfil o en una conversación, toca el menú (…) y después «Denunciar». Para un mensaje suelto, mantén pulsado el mensaje. Para una foto, ábrela, toca … y después «Denunciar foto». Cada reseña tiene su propio «Denunciar».
- Elige un motivo. La lista muestra los motivos que encajan con lo que denuncias.
- Añade detalles si quieres. Es opcional. Unas pocas palabras sobre lo que pasó nos ayudan a decidir más rápido.
- Decide si bloqueas. «Bloquear también» está activado por defecto. Desactívalo si quieres seguir hablando.
- Toca «Enviar denuncia». Adjuntamos nosotros mismos los mensajes denunciados, así que no necesitas enviar capturas de pantalla.
Los motivos
- Un niño puede estar en peligro
- Amenazas o violencia
- Contenido sexual o acoso sexual
- Acoso o intimidación
- Estafa, fraude o petición de dinero
- Perfil falso o suplantación de otra persona
- Discriminación u odio
- Foto inapropiada
- Comparte datos personales de un niño
- Comparte datos de contacto públicamente
- Spam o publicidad
- Otra cosa
Fotos y reseñas
Si denuncias una foto del chat por contenido sexual o como foto inapropiada, se oculta al instante para las dos personas.
Una reseña que comparte datos de un niño o contiene una amenaza se oculta al instante mientras la revisamos.
Tu denuncia es confidencial
Nunca le decimos a la otra persona quién la ha denunciado. Tu nombre no aparece en nuestra decisión, en una notificación ni en ningún otro sitio donde pueda verlo.
Por favor, denuncia de buena fe. Enviar denuncias que sabes que son falsas incumple nuestras normas.
Denunciar sin cuenta
Cualquier persona puede denunciar por correo a safety@carbetic.app, en alemán o en inglés. Por favor, incluye:
- por qué crees que el contenido es ilegal o incumple nuestras normas;
- dónde está (el nombre visible del miembro, la localidad y lo que viste);
- tu nombre y tu dirección de correo;
- una declaración de que denuncias de buena fe.
Las denuncias sobre abuso sexual infantil se pueden hacer sin tu nombre.
Lo que ocurre después se explica en Qué pasa después de una denuncia.
¿Necesitas más ayuda?
Escribe a safety@carbetic.app. Una persona lee cada mensaje. En la app también puedes tocar «Contactar con soporte» en Perfil, Seguridad y ayuda.