Ayuda de T1D Babysitting›Seguridad
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Denunciar un perfil, un mensaje o una foto

Si algo en T1D Babysitting te preocupa, dínoslo. No hace falta que tengas la certeza de que se ha incumplido una norma. Una persona revisa cada denuncia.

Si un niño o cualquier otra persona está en peligro, llama ahora a tu número de emergencias local. Después denúncialo en la app.

En resumen

Qué puedes denunciar

Puedes denunciar perfiles incluso sin cuenta.

Cómo denunciar

  1. Abre lo que quieres denunciar. En un perfil o en una conversación, toca el menú (…) y después «Denunciar». Para un mensaje suelto, mantén pulsado el mensaje. Para una foto, ábrela, toca … y después «Denunciar foto». Cada reseña tiene su propio «Denunciar».
  2. Elige un motivo. La lista muestra los motivos que encajan con lo que denuncias.
  3. Añade detalles si quieres. Es opcional. Unas pocas palabras sobre lo que pasó nos ayudan a decidir más rápido.
  4. Decide si bloqueas. «Bloquear también» está activado por defecto. Desactívalo si quieres seguir hablando.
  5. Toca «Enviar denuncia». Adjuntamos nosotros mismos los mensajes denunciados, así que no necesitas enviar capturas de pantalla.

Los motivos

Fotos y reseñas

Si denuncias una foto del chat por contenido sexual o como foto inapropiada, se oculta al instante para las dos personas.

Una reseña que comparte datos de un niño o contiene una amenaza se oculta al instante mientras la revisamos.

Tu denuncia es confidencial

Nunca le decimos a la otra persona quién la ha denunciado. Tu nombre no aparece en nuestra decisión, en una notificación ni en ningún otro sitio donde pueda verlo.

Por favor, denuncia de buena fe. Enviar denuncias que sabes que son falsas incumple nuestras normas.

Denunciar sin cuenta

Cualquier persona puede denunciar por correo a safety@carbetic.app, en alemán o en inglés. Por favor, incluye:

Las denuncias sobre abuso sexual infantil se pueden hacer sin tu nombre.

Lo que ocurre después se explica en Qué pasa después de una denuncia.

¿Necesitas más ayuda?

Escribe a safety@carbetic.app. Una persona lee cada mensaje. En la app también puedes tocar «Contactar con soporte» en Perfil, Seguridad y ayuda.