Carbetic · T1D Babysitting

Normas de protección infantil

Versión 1.1 · Última actualización: 2 de noviembre de 2026 · English · Deutsch

Nuestro compromiso

T1D Babysitting es una red dentro de ambas apps que ayuda a las familias de niños con diabetes tipo 1 y a los babysitters a encontrarse. Los niños son la razón de que exista la red, y su seguridad es lo primero. Tenemos tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) y con cualquier comportamiento que ponga en riesgo a un niño o a una persona joven.

Estas normas se aplican a la red T1D Babysitting en ambas apps y a todo lo que los miembros comparten en ella: perfiles, fotos, mensajes y reseñas.

Qué está prohibido

Los miembros no deben:

• crear, compartir, pedir ni enlazar material de abuso sexual infantil (CSAM), incluidos dibujos e imágenes editadas o generadas con IA;
• hacer grooming a un niño, a una persona joven o a su familia para ganarse su confianza con fines de abuso;
• sexualizar a niños o a personas jóvenes con palabras o imágenes;
• pedir a un niño o a una persona joven fotos, secretos, encuentros privados o contacto a espaldas de su familia;
• amenazar con difundir imágenes íntimas o usarlas para presionar a nadie (sextorsión);
• participar en la trata o en cualquier otra explotación de niños, o facilitarlas;
• compartir en zonas públicas de la red datos personales que identifiquen a un niño (nombre, cumpleaños, colegio), o publicar fotos de niños que no tengan permiso para compartir.

Quién puede usar la red

• Los niños nunca son miembros de la red. Las familias describen a sus hijos solo con unos pocos datos estructurados (número de hijos, cuántos de ellos tienen diabetes tipo 1, tramos de edad, dispositivos para la diabetes que usan). Los nombres, los cumpleaños y los colegios de los niños no se muestran nunca. Los padres pueden añadir fotos de familia que muestren a sus propios hijos. Igual que todo el perfil de familia, esas fotos las ve cualquier persona que haya publicado un perfil en T1D Babysitting, así que los padres deciden qué fotos comparten.
• Las familias deben tener 18 años o más.
• Los babysitters deben tener 16 años o más. Los de 16 o 17 años confirman que su padre, su madre o su tutor legal está de acuerdo, y su edad se muestra siempre.
• Todas las personas que envían mensajes pasan una verificación de identidad (documento y selfie en directo). La verificación confirma la edad. Para dejar una reseña, las dos personas tienen que haberse enviado mensajes, así que quien reseña también la ha pasado. Las personas que hemos expulsado no pueden volver a pasar la verificación de identidad con la misma identidad. Por eso no pueden enviar mensajes, y si la verificación las reconoce, sus perfiles siguen sin mostrarse.

Cómo prevenimos y detectamos el daño

• Revisión automática de fotos. Cada foto, en un perfil o en el chat, la comprueba Google Cloud Vision SafeSearch en busca de contenido sexual y violento antes de que nadie la vea. Las fotos que no pasan la revisión no se muestran ni se entregan. A todas las fotos se les elimina la ubicación y otros datos ocultos.
• Las fotos se quedan en la app. Las fotos no se pueden descargar, guardar ni compartir desde la app. Las fotos de familia las ve cualquier persona que haya publicado un perfil, así que los padres deciden cuáles publican.
• Todo el chat se queda en la app. En el chat no se pueden enviar números de teléfono, direcciones de correo ni enlaces de mensajería, así que las conversaciones se quedan donde se pueden denunciar. Los textos de los perfiles y las reseñas se revisan con reglas fijas sobre datos de contacto, enlaces y palabras prohibidas.
• Registro de seguridad. Las búsquedas, las visitas a perfiles y las visualizaciones de fotos se registran durante 12 meses, para poder investigar el acoso y otros abusos. Solo nuestros moderadores pueden ver el registro.
• Babysitters de 16 y 17 años. Las denuncias de contenido sexual o de acoso que les afecten se tratan como los casos más urgentes. Cuando un miembro con ID verificado hace una denuncia así, la cuenta del adulto se oculta al instante.
• Denunciar en la app. Cada perfil, conversación, mensaje suelto, foto y reseña tiene la opción «Denunciar», con «Un niño puede estar en peligro» como primer motivo. Los usuarios llegan a ella sin salir de la app. Las personas sin cuenta pueden denunciar por correo a safety@carbetic.app.
• El bloqueo funciona al instante y en ambos sentidos.
• Información de seguridad en cada conversación nueva y en el Centro de seguridad.
• Sin chat anónimo ni aleatorio. Las conversaciones empiezan solo desde un perfil, y solo los miembros con ID verificado pueden enviar mensajes.

Cómo respondemos

• Protección inmediata. Cuando un miembro con ID verificado denuncia un riesgo para un niño, la cuenta denunciada se oculta al instante, antes de que una persona la haya revisado. Las denuncias de personas sin verificación de identidad pasan al principio de nuestra cola.
• Revisión humana, normalmente en 24 horas, todos los días de la semana, a cargo de Diego Szekely o de nuestro moderador suplente designado.
• Expulsión. Los miembros que incumplen estas normas son expulsados de forma definitiva. Con la misma identidad no pueden volver a pasar la verificación de identidad, así que no pueden enviar mensajes.
• Conservación de pruebas. Guardamos el contenido relevante en un expediente protegido, con cada acceso registrado, mientras las autoridades lo necesiten. Nunca reenviamos, descargamos ni compartimos CSAM más allá de lo que exige la denuncia.
• Denuncia a las autoridades. Denunciamos el CSAM y los presuntos delitos contra niños a las autoridades policiales competentes. En Austria, son la policía y el Bundeskriminalamt, y además usamos la línea de denuncia austriaca Stopline. En Alemania, es la policía. En otros países de la UE, es la policía nacional, o Europol cuando no está claro de qué país se trata. Cuando la vida o la seguridad de alguien puedan estar en peligro, avisamos a la policía sin demora (Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE, art. 18).
• Avisar a otras personas que puedan verse afectadas. Cuando expulsamos a un miembro por motivos de protección infantil, podemos decir a las personas con las que habló que ese miembro ya no está en T1D Babysitting tras una revisión de seguridad, sin dar detalles.

Cumplimiento de la ley

Cumplimos las leyes de protección infantil que nos son aplicables, incluidos el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE, el derecho penal austriaco y la normativa de protección de datos. Colaboramos con las autoridades policiales y atendemos las órdenes y solicitudes legales. Nuestras Condiciones de la red y nuestras Normas de la comunidad recogen estas reglas para todos los miembros.

Punto de contacto de protección infantil

Diego Szekely, Carbetic
Correo: safety@carbetic.app (en alemán o inglés)
Dirección postal: Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Austria

Las autoridades también pueden escribir a legal@carbetic.app.