Résilier votre formule

Les formules Carbetic se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous les résiliiez. Vous résiliez dans la boutique où vous avez acheté la formule : l'App Store ou Google Play. Pour une formule achetée sur carbetic.app, écrivez à diego@carbetic.app. Pour éviter le prochain prélèvement, résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période.

Bon à savoir : Supprimer l'application, quitter le réseau ou supprimer votre compte ne résilie pas une formule.

Sur iPhone ou iPad

Ouvrez Réglages.
Touchez votre nom, puis Abonnements.
Choisissez votre formule Carbetic.
Touchez Annuler l'abonnement et confirmez.

Vous pouvez aussi ouvrir apps.apple.com/account/subscriptions sur votre iPhone ou iPad.

Sur Android

Ouvrez le Google Play Store.
Touchez votre photo de profil, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Choisissez votre formule Carbetic.
Touchez Annuler l'abonnement et suivez les étapes.

Ou ouvrez play.google.com/store/account/subscriptions.

Ce qui se passe après la résiliation

Votre formule reste active jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Ensuite elle prend fin et ne se renouvelle pas.
Le compteur de glucides 3D de l'application Carbetic s'arrête en même temps.
La messagerie de T1D Babysitting reste gratuite.
Votre profil, vos favoris et vos avis restent tels quels.

Vous voulez être remboursé ?

Résilier arrête les paiements futurs. Cela ne rembourse pas la période en cours. Voir Remboursements des formules Carbetic pour savoir comment le demander à Apple ou à Google, et pour les formules achetées sur carbetic.app.