Signaler un profil, un message ou une photo
Si quelque chose dans T1D Babysitting vous inquiète, dites-le-nous. Vous n'avez pas besoin d'être sûr qu'une règle a été enfreinte. Une personne examine chaque signalement.
Si un enfant ou quelqu'un d'autre est en danger, appelez tout de suite votre numéro d'urgence local. Signalez-le ensuite dans l'application.
En bref
- Signalez depuis le menu (…) d'un profil ou d'une conversation, ou en maintenant le doigt sur un message.
- Choisissez un motif, ajoutez des précisions si vous le souhaitez et touchez « Envoyer le signalement ».
- « Bloquer aussi » est activé par défaut.
- Nous ne disons jamais à l'autre personne qui l'a signalée.
Ce que vous pouvez signaler
- un profil, avec ses photos et ses textes ;
- une conversation entière, ou un seul message ;
- une photo dans la conversation ;
- un avis.
Vous pouvez signaler des profils même sans compte.
Comment signaler
- Ouvrez ce que vous voulez signaler. Sur un profil ou dans une conversation, touchez le menu (…) puis « Signaler ». Pour un seul message, maintenez le doigt sur le message. Pour une photo, ouvrez-la, touchez … puis « Signaler la photo ». Chaque avis a son propre « Signaler ».
- Choisissez un motif. La liste affiche les motifs qui correspondent à ce que vous signalez.
- Ajoutez des précisions si vous le souhaitez. C'est facultatif. Quelques mots sur ce qui s'est passé nous aident à décider plus vite.
- Décidez du blocage. « Bloquer aussi » est activé par défaut. Désactivez-le si vous voulez continuer à échanger.
- Touchez « Envoyer le signalement ». Nous joignons nous-mêmes les messages signalés : vous n'avez donc pas besoin d'envoyer de captures d'écran.
Les motifs
- Un enfant est peut-être en danger
- Menaces ou violence
- Contenu sexuel ou harcèlement sexuel
- Harcèlement ou intimidation
- Arnaque, fraude ou demande d'argent
- Faux profil ou usurpation d'identité
- Discrimination ou haine
- Photo inappropriée
- Partage d'informations personnelles sur un enfant
- Partage public de coordonnées
- Spam ou publicité
- Autre chose
Photos et avis
Si vous signalez une photo de conversation pour contenu sexuel ou comme photo inappropriée, elle est masquée immédiatement pour vous deux.
Un avis qui partage des informations sur un enfant ou contient une menace est masqué immédiatement pendant que nous l'examinons.
Votre signalement est confidentiel
Nous ne disons jamais à l'autre personne qui l'a signalée. Votre nom n'apparaît ni dans notre décision, ni dans une notification, ni nulle part ailleurs où elle pourrait le voir.
Merci de signaler de bonne foi. Envoyer des signalements dont vous savez qu'ils sont faux enfreint nos règles.
Signaler sans compte
Toute personne peut signaler par e-mail à safety@carbetic.app, en allemand ou en anglais. Merci d'indiquer :
- pourquoi vous pensez que le contenu est illégal ou enfreint nos règles ;
- où il se trouve (le nom affiché du membre, la ville et ce que vous avez vu) ;
- votre nom et votre adresse e-mail ;
- une déclaration indiquant que vous signalez de bonne foi.
Les signalements concernant des abus sexuels sur des enfants peuvent être faits sans votre nom.
La suite est expliquée dans Ce qui se passe après un signalement.
Besoin d'aide ?
Écrivez à safety@carbetic.app. Une personne lit chaque message. Dans l'application, vous pouvez aussi toucher « Contacter l'assistance » sous Profil, Sécurité et aide.