Carbetic · T1D Babysitting

Normes de protection de l'enfance

Version 1.1 · Dernière mise à jour : 2 novembre 2026 · English · Deutsch

Notre engagement

T1D Babysitting est un réseau intégré aux deux applications, qui aide les familles d'enfants atteints de diabète de type 1 et les baby-sitters à se trouver. Les enfants sont la raison d'être du réseau, et leur sécurité passe avant tout. Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard des abus et de l'exploitation sexuels d'enfants (CSAE) et de tout comportement qui met un enfant ou un jeune en danger.

Ces normes s'appliquent au réseau T1D Babysitting dans les deux applications et à tout ce que les membres y partagent : profils, photos, messages et avis.

Ce qui est interdit

Les membres ne doivent pas :

• créer, partager, demander des contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM) ni renvoyer vers de tels contenus, y compris des dessins, des images retouchées ou générées par IA ;
• manipuler un enfant ou un jeune, ou sa famille, pour gagner sa confiance dans le but d'abuser (grooming) ;
• sexualiser des enfants ou des jeunes, en paroles ou en images ;
• demander à un enfant ou à un jeune des photos, des secrets, des rencontres privées ou un contact à l'insu de sa famille ;
• menacer de partager des images intimes ou s'en servir pour faire pression sur quelqu'un (sextorsion) ;
• participer à la traite ou à toute autre exploitation d'enfants, ou la faciliter ;
• partager dans les parties publiques du réseau des informations personnelles qui permettent d'identifier un enfant (nom, date d'anniversaire, école), ou publier des photos d'enfants qu'ils n'ont pas le droit de partager.

Qui peut utiliser le réseau

• Les enfants ne sont jamais membres du réseau. Les familles décrivent leurs enfants uniquement par quelques informations structurées (nombre d'enfants, nombre d'entre eux atteints de diabète de type 1, tranches d'âge, appareils pour le diabète utilisés). Les noms, dates d'anniversaire et écoles des enfants ne sont jamais affichés. Les parents peuvent ajouter des photos de famille qui montrent leurs propres enfants. Comme tout le profil de la famille, elles sont visibles par toute personne qui a publié un profil dans T1D Babysitting : ce sont donc les parents qui décident des photos à partager.
• Les familles doivent avoir 18 ans ou plus.
• Les baby-sitters doivent avoir 16 ans ou plus. Les baby-sitters de 16 ou 17 ans confirment qu'un parent ou un tuteur légal est d'accord, et leur âge est toujours affiché.
• Toute personne qui envoie des messages passe une vérification d'identité (document et selfie en direct). Cette vérification confirme l'âge. Les avis exigent des messages des deux personnes : tous ceux qui laissent un avis l'ont donc passée aussi. Les personnes que nous avons exclues ne peuvent pas repasser la vérification d'identité avec la même identité. Elles ne peuvent donc pas envoyer de messages, et une vérification qui les reconnaît garde leurs profils hors ligne.

Comment nous prévenons et détectons les atteintes

• Vérifications automatiques des photos. Chaque photo, sur un profil ou dans la conversation, est vérifiée par Google Cloud Vision SafeSearch pour repérer les contenus sexuels et violents avant que quiconque ne la voie. Les photos qui ne passent pas la vérification ne sont ni affichées ni remises. Les données de localisation et les autres données cachées sont supprimées de chaque photo.
• Les photos restent dans l'application. Les photos ne peuvent pas être téléchargées, enregistrées ni partagées depuis l'application. Les photos de famille sont visibles par toute personne qui a publié un profil : ce sont donc les parents qui décident lesquelles publier.
• Toute la conversation reste dans l'application. Les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les liens de messageries ne peuvent pas être envoyés dans la conversation, afin que les échanges restent là où ils peuvent être signalés. Les textes de profil et les avis sont vérifiés avec des règles fixes concernant les coordonnées, les liens et les mots interdits.
• Journal de sécurité. Les recherches, les consultations de profils et les consultations de photos sont enregistrées pendant 12 mois, afin de pouvoir enquêter sur le harcèlement obsessionnel et sur d'autres abus. Seuls nos modérateurs peuvent consulter ce journal.
• Baby-sitters de 16 et 17 ans. Les signalements de contenus sexuels ou de harcèlement les concernant sont traités comme les cas les plus urgents. Lorsqu'un membre dont l'identité est vérifiée fait un tel signalement, le compte de l'adulte est masqué immédiatement.
• Signalement dans l'application. Chaque profil, conversation, message, photo et avis comporte une option « Signaler », avec « Un enfant est peut-être en danger » comme premier motif. Les utilisateurs y accèdent sans quitter l'application. Les personnes sans compte peuvent signaler par e-mail à safety@carbetic.app.
• Le blocage agit immédiatement et dans les deux sens.
• Des informations de sécurité dans chaque nouvelle conversation et dans le Centre de sécurité.
• Pas de conversation anonyme ni au hasard. Les conversations ne commencent qu'à partir d'un profil, et seuls les membres dont l'identité est vérifiée peuvent envoyer des messages.

Comment nous réagissons

• Protection immédiate. Lorsqu'un membre dont l'identité est vérifiée signale un risque pour un enfant, le compte signalé est masqué immédiatement, avant qu'une personne ne l'ait examiné. Les signalements de personnes sans vérification d'identité passent en tête de notre file d'attente.
• Examen humain, normalement dans un délai de 24 heures, tous les jours de la semaine, par Diego Szekely ou par notre modérateur suppléant désigné.
• Exclusion. Les membres qui enfreignent ces normes sont exclus définitivement. Avec la même identité, ils ne peuvent pas repasser la vérification d'identité, et donc pas envoyer de messages.
• Conservation des preuves. Nous conservons les contenus concernés dans un dossier protégé, chaque accès étant journalisé, aussi longtemps que les autorités en ont besoin. Nous ne transmettons, ne téléchargeons ni ne partageons jamais de CSAM au-delà de ce que le signalement exige.
• Signalement aux autorités. Nous signalons les CSAM et les infractions présumées contre des enfants aux autorités répressives compétentes. En Autriche, il s'agit de la police et du Bundeskriminalamt, et nous utilisons aussi la ligne d'assistance autrichienne Stopline. En Allemagne, il s'agit de la police. Dans les autres pays de l'UE, il s'agit de la police nationale, ou d'Europol lorsque le pays concerné n'est pas clair. Lorsqu'une vie ou la sécurité de quelqu'un peut être en danger, nous informons la police sans délai (règlement sur les services numériques (DSA) de l'UE, art. 18).
• Informer les autres personnes qui peuvent être concernées. Lorsque nous excluons un membre pour des raisons de protection de l'enfance, nous pouvons dire aux personnes avec qui il a échangé que ce membre n'est plus sur T1D Babysitting à la suite d'un examen de sécurité, sans donner de détails.

Respect de la loi

Nous respectons les lois de protection de l'enfance qui s'appliquent à nous, notamment le règlement sur les services numériques (DSA) de l'UE, le droit pénal autrichien et le droit autrichien de la protection des données. Nous coopérons avec les autorités répressives et répondons aux injonctions et demandes licites. Nos Conditions du réseau et nos Règles de la communauté énoncent ces règles pour chaque membre.

Point de contact pour la protection de l'enfance

Diego Szekely, Carbetic
E-mail : safety@carbetic.app (en allemand ou en anglais)
Adresse postale : Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Autriche

Les autorités peuvent aussi écrire à legal@carbetic.app.