Hulp bij T1D Babysitting Abonnementen en account
Je abonnement opzeggen
Carbetic-abonnementen worden automatisch verlengd tot je ze opzegt. Je zegt op in de store waar je het abonnement hebt gekocht: de App Store of Google Play. Voor een abonnement dat op carbetic.app is gekocht, stuur je een e-mail naar diego@carbetic.app. Zeg minstens 24 uur voordat de periode eindigt op om de volgende afschrijving te voorkomen.
Goed om te weten: Als je de app verwijdert, het netwerk verlaat of je account verwijdert, wordt een abonnement niet opgezegd.
Op iPhone of iPad
- Open Instellingen.
- Tik op je naam en dan op Abonnementen.
- Kies je Carbetic-abonnement.
- Tik op Abonnement opzeggen en bevestig.
Je kunt ook apps.apple.com/account/subscriptions openen op je iPhone of iPad.
Op Android
- Open de Google Play Store.
- Tik op je profielfoto, dan op Betalingen en abonnementen en dan op Abonnementen.
- Kies je Carbetic-abonnement.
- Tik op Abonnement opzeggen en volg de stappen.
Of open play.google.com/store/account/subscriptions.
Wat er gebeurt nadat je hebt opgezegd
- Je abonnement blijft actief tot het einde van de periode die je hebt betaald. Daarna eindigt het en wordt het niet verlengd.
- De 3D-koolhydratenteller in de Carbetic-app eindigt op hetzelfde moment.
- Berichten sturen in T1D Babysitting blijft gratis.
- Je profiel, favorieten en reviews blijven zoals ze zijn.
Wil je je geld terug?
Opzeggen stopt toekomstige betalingen. Het betaalt de lopende periode niet terug. Zie Terugbetaling van Carbetic-abonnementen voor hoe je het aan Apple of Google vraagt, en voor abonnementen die op carbetic.app zijn gekocht.