Carbetic: Regulamin korzystania

Wersja 2.3 · Ostatnia aktualizacja i data wejścia w życie: 2 listopada 2026

English · Deutsch

W skrócie. Ta ramka ułatwia czytanie Regulaminu. Obowiązuje pełny tekst poniżej.

1. Umowa

1.1 Niniejszy Regulamin korzystania („Regulamin”) dotyczy:

Obie aplikacje nazywamy „Aplikacjami”, a wszystko, co oferujemy za ich pośrednictwem i na carbetic.app, „Usługą”.

1.2 Regulamin składa się z:

1.3 Inne dokumenty:

1.4 Jeśli Załącznik A lub regulamin sklepu przewidują coś innego dla swojej części Usługi, w tej części obowiązują ich postanowienia.

1.5 Korzystając z Aplikacji, zgadzasz się na ten Regulamin. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Aplikacji.

2. Kim jesteśmy

Aplikacje udostępnia Diego Szekely, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą „Carbetic” (Einzelunternehmen, bez wpisu do rejestru handlowego), Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Austria („Carbetic”, „my”, „nas”).

3. Co robi Carbetic

3.1 Licznik węglowodanów. Licznik węglowodanów Carbetic, w aplikacji Carbetic, szacuje zawartość węglowodanów netto w posiłkach i przepisach za pomocą AI. Możesz fotografować jedzenie, skanować przepisy, wklejać linki do przepisów albo opisywać jedzenie tekstem lub głosem. Aplikacja używa sztucznej inteligencji do generowania szacunków wartości odżywczych, w tym liczby węglowodanów, rozbicia na składniki, czasów wchłaniania i wskaźników pewności. Wszystkie szacunki są generowane przez AI i są przybliżeniami, a nie dokładnymi pomiarami. Dzięki Carbetic Follow możesz udostępniać swój dziennik węglowodanów wybranym osobom.

3.2 T1D Babysitting. T1D Babysitting to opcjonalna sieć w obu Aplikacjach. Pomaga rodzinom dzieci z cukrzycą typu 1 i babysitterom, którzy znają tę chorobę, znaleźć się nawzajem i porozmawiać. W kilku krajach nie jest dostępna (Załącznik A, punkt 4.6). Carbetic nie jest agencją ani pracodawcą i nie jest stroną żadnej umowy między członkami. Szczegóły wyjaśnia Załącznik A.

3.3 Sklep. W niektórych krajach aplikacja Carbetic ma sklep z produktami fizycznymi. Do tych zakupów stosuje się regulamin sklepu.

4. Kto może korzystać z Carbetic

4.1 Jeśli masz mniej niż 16 lat, możesz korzystać z licznika węglowodanów w aplikacji Carbetic wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Za taką zgodę uznaje się konto Google Family Link, które zakłada rodzic. Jeśli masz mniej niż 18 lat, korzystaj z Aplikacji z udziałem rodzica lub opiekuna prawnego, a zanim kupisz plan, zapytaj rodzica lub opiekuna prawnego.

4.2 Z T1D Babysitting można korzystać od 16 lat, w obu Aplikacjach: osoby poniżej 16 lat nie mogą w niej uczestniczyć. Rodziny muszą mieć co najmniej 18 lat. Babysitterzy muszą mieć co najmniej 16 lat, a babysitterzy w wieku 16 lub 17 lat potwierdzają, że rodzic lub opiekun prawny wyraża zgodę (Załącznik A, punkt 4).

5. Twoje konto

5.1 Aplikacje automatycznie tworzą anonimowe konto dla Twojej instalacji. Do korzystania z licznika węglowodanów nie potrzebujesz imienia ani adresu e-mail.

5.2 Możesz też zalogować się przez Apple, Google lub swój adres e-mail. Zalogowanie się łączy Twoje istniejące konto z tą metodą logowania, dzięki czemu Twoje dane zostają z Tobą. Aby korzystać z T1D Babysitting, musisz się zalogować. Jeśli logujesz się w obu Aplikacjach tym samym kontem Apple lub Google albo tym samym adresem e-mail, używasz w obu tego samego konta Carbetic.

5.3 Nie wolno Ci zakładać kilku kont, aby obejść limity użycia lub inne ograniczenia. Odpowiadasz za aktywność na swoim koncie. Chroń swoje dane logowania i powiadom nas, jeśli uważasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta.

5.4 Historia Twoich posiłków jest zwykle przechowywana tylko na Twoim urządzeniu (zob. Politykę prywatności). Jeśli usuniesz Aplikację lub stracisz urządzenie, nie możemy jej przywrócić.

5.5 Możesz w każdej chwili usunąć swoje dane i konto w Aplikacjach. carbetic.app/pl/delete-account wyjaśnia, jak to zrobić. Usunięcie nie anuluje płatnego planu (punkt 6.7).

6. Plany i płatności

6.1 Plany. Aplikacja Carbetic oferuje bezpłatny plan Free oraz płatne plany Standard i Unlimited. Aplikacja „T1D Babysitting by Carbetic” nie oferuje planów. Funkcje, dzienne limity i ceny są pokazywane przed zakupem. Mogą się zmieniać w przypadku nowych zakupów. Do planów, które już masz, stosuje się punkt 6.9.

6.2 Gdzie kupujesz.

6.3 Gdzie działa plan. Plan kupiony przez App Store lub Google Play odblokowuje pełny licznik węglowodanów w aplikacji Carbetic dla Twojego konta. Jeśli plan został kupiony w starszej wersji aplikacji Carbetic, otwórz raz aktualną wersję aplikacji Carbetic, abyśmy mogli powiązać Twój plan. Plan kupiony na carbetic.app odblokowuje licznik węglowodanów w aplikacji Carbetic w sposób opisany w e-mailu z potwierdzeniem.

6.4 Bez podwójnych planów. Jeśli widzimy, że masz już aktywny plan, nie oferujemy Ci drugiego. Jeśli przez pomyłkę zostały kupione dwa plany, anuluj jeden (punkt 6.7) i poproś o zwrot pieniędzy (punkt 6.10).

6.5 T1D Babysitting. Sieć T1D Babysitting jest bezpłatna dla babysitterów i rodzin, łącznie z wysyłaniem wiadomości. Plan dotyczy tylko licznika węglowodanów (Załącznik A, punkt 9).

6.6 Automatyczne odnawianie. Płatne plany trwają przez okres pokazany przy zakupie, na przykład miesiąc lub rok. Odnawiają się automatycznie z końcem każdego okresu po cenie obowiązującej dla Twojego planu, dopóki ich nie anulujesz. W Google Play, gdy subskrypcje nie są dostępne na Twoim urządzeniu (na przykład przy koncie Google Family Link), oferujemy zamiast nich jednorazowe pakiety dostępu na 6 lub 12 miesięcy. Nie odnawiają się one.

6.7 Jak anulować. Możesz anulować plan w dowolnym momencie. Aby uniknąć następnej opłaty, anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu.

Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu, a do tego czasu zachowujesz swój plan. Usunięcie Aplikacji lub konta nie anuluje planu.

6.8 Darmowe okresy próbne i oferty na start. Jeśli dostępna jest oferta, na przykład bezpłatny pierwszy miesiąc, jest wyraźnie pokazana przed zakupem. Po zakończeniu oferty plan trwa dalej po regularnej cenie, chyba że anulujesz go przed końcem oferty.

6.9 Zmiany cen. Podwyżka ceny planu, który już masz, obowiązuje Cię tylko wtedy, gdy się na nią zgodzisz. W przypadku planów z App Store i Google Play Apple lub Google informują Cię o podwyżce i proszą o zgodę tam, gdzie wymagają tego ich zasady. W przypadku planów kupionych na carbetic.app prosimy Cię o zgodę e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli się nie zgodzisz, Twój plan kończy się z końcem bieżącego okresu.

6.10 Zwroty i odstąpienie od umowy.

7. Zastrzeżenie dotyczące zdrowia

7.1 Carbetic nie jest wyrobem medycznym i nie udziela porad medycznych, nie stawia diagnoz ani nie leczy. Nie został oceniony ani zatwierdzony do celów medycznych przez żaden organ.

7.2 Licznik węglowodanów podaje wygenerowane przez AI szacunki wartości odżywczych wyłącznie w celach informacyjnych. Pamiętaj:

7.3 Aplikacja nie wykrywa alergenów w żywności. Odpowiadasz za to, by wiedzieć o produktach, na które masz alergię lub nadwrażliwość, i ich unikać.

7.4 Wartość odżywcza żywności zależy od sposobu przygotowania, składników, wielkości porcji, marki i wielu innych czynników.

7.5 T1D Babysitting nie ma funkcji medycznej. Decyzje medyczne dotyczące dziecka pozostają w gestii rodziny i zespołu diabetologicznego dziecka (Załącznik A, punkt 15).

7.6 W nagłym wypadku medycznym zadzwoń natychmiast pod lokalny numer alarmowy (w UE: 112).

8. Dokładność AI

8.1 Wszystkie szacunki są generowane przez AI i mogą zawierać błędy. Dokładność zależy od:

8.2 Aplikacja podaje przy każdej analizie wskaźnik pewności (od 1 do 9). Niższe wartości oznaczają mniejszą pewność. Szacunki mogą być niepełne lub błędne. Zanim zaczniesz na nim polegać, sprawdź, czy szacunek jest rozsądny.

9. Twoje treści

9.1 „Twoje treści” oznaczają wszystko, co przesyłasz przez Aplikacje, na przykład zdjęcia, nagrania głosowe, tekst, linki, profile, wiadomości i opinie.

9.2 Zachowujesz własność swoich treści. Zezwalasz nam, bezpłatnie, na korzystanie z nich w zakresie, w jakim jest to potrzebne do świadczenia Ci Usługi, na przykład do przeanalizowania posiłku i pokazania wyniku albo do pokazania udostępnionego dziennika węglowodanów osobom wybranym w Carbetic Follow. Używamy Twoich posiłków do ulepszania naszej AI tylko wtedy, gdy włączysz w ustawieniach „Pomóż ulepszać Carbetic”. Wyjaśnia to Polityka prywatności, a w każdej chwili możesz to wyłączyć.

9.3 Treści, które przesyłasz do analizy, są wysyłane do dostawców usług AI w celu przetworzenia (zob. Politykę prywatności). Nie przesyłaj informacji, których analiza nie potrzebuje, takich jak twarze lub dokumenty innych osób.

9.4 Treści w T1D Babysitting regulują postanowienia Załącznika A, punkt 6.7. Nigdy nie są używane do trenowania AI ani do reklam.

9.5 Musisz mieć prawo do przesyłania swoich treści, a one nie mogą łamać prawa ani tego Regulaminu.

10. Czego nie wolno robić

10.1 Zobowiązujesz się nie:

10.2 T1D Babysitting ma dodatkowe zasady w Załączniku A, punkt 10, oraz w Zasadach społeczności.

11. Własność intelektualna

Aplikacje, ich projekt, kod, prompty, logo i nazwa „Carbetic” należą do nas. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji do własnych celów na urządzeniach, które posiadasz lub kontrolujesz, tak długo, jak korzystasz z nich zgodnie z tym Regulaminem. W przypadku Aplikacji z App Store obowiązuje także Załącznik B.

12. Usługi stron trzecich

Współpracujemy ze starannie wybranymi dostawcami usług, na przykład w zakresie hostingu, analizy AI, weryfikacji tożsamości, powiadomień push i płatności. Polityka prywatności wymienia, co przetwarzają. Niektóre usługi, takie jak App Store, Google Play, Sign in with Apple i logowanie przez Google, są świadczone przez inne firmy na ich własnych warunkach. Nie odpowiadamy za te usługi stron trzecich. Nie ogranicza to naszej odpowiedzialności za własne wybory i postępowanie (punkt 16).

13. Prywatność

13.1 Postępujemy z Twoimi danymi tak, jak opisano w naszej Polityce prywatności pod adresem carbetic.app/pl/privacy-policy.

13.2 UE i EOG (RODO): masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby z tych praw skorzystać, napisz na adres diego@carbetic.app. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych, w Austrii do Datenschutzbehörde (dsb.gv.at), albo do organu w miejscu, w którym mieszkasz lub pracujesz.

13.3 Kalifornia (CCPA): masz prawo do informacji, usunięcia, sprostowania i rezygnacji. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

14. Dostępność i zmiany Usługi

14.1 Dbamy o dostępność Aplikacji. Nie możemy obiecać, że zawsze działają bez przerw, na przykład podczas prac konserwacyjnych lub gdy jeden z naszych dostawców ma awarię.

14.2 Rozwijamy Aplikacje dalej. Możemy zmieniać funkcje z uzasadnionych powodów, na przykład z powodu nowych przepisów, bezpieczeństwa, rozwoju technicznego lub nowych funkcji. Zmiana nie kosztuje Cię nic dodatkowo.

14.3 Jeśli zmiana ma więcej niż drobny negatywny wpływ na płatny plan, informujemy Cię o tym wyraźnie z wyprzedzeniem. Możesz wtedy bezpłatnie zakończyć plan w ciągu 30 dni od naszego zawiadomienia lub od zmiany, zależnie od tego, co nastąpi później. W przypadku planów kupionych na carbetic.app zwracamy cenę za niewykorzystany czas. W przypadku planów z App Store i Google Play pomagamy Ci uzyskać ten zwrot od sklepu.

14.4 Nadal obowiązuje punkt 16.

15. Rękojmia

Jeśli jesteś konsumentem, do Usługi, w tym do płatnych planów, stosuje się ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi. Szacunki z natury są przybliżeniami (punkty 7 i 8), więc szacunek różniący się od rzeczywistej wartości sam w sobie nie oznacza, że Usługa jest wadliwa.

16. Odpowiedzialność

16.1 Odpowiadamy bez ograniczeń:

16.2 Za inne szkody, które wyrządzimy przez lekkie niedbalstwo, nie odpowiadamy, chyba że prawo nie dopuszcza takiego wyłączenia.

16.3 Carbetic podaje szacunki i informacje. Decyzje o Twojej diecie, insulinie i zdrowiu podejmujesz Ty i Twój zespół diabetologiczny (punkt 7). Ten zapis opisuje Usługę. Nie ogranicza punktu 16.1.

16.4 Załącznik A, punkt 16, opisuje naszą rolę w T1D Babysitting.

16.5 Twoje ustawowe prawa jako konsumenta pozostają nienaruszone.

17. Twoja odpowiedzialność

Jeśli ze swojej winy naruszysz ten Regulamin, odpowiadasz za wynikłą z tego szkodę na podstawie przepisów ustawowych.

18. Zakończenie umowy

18.1 Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Aplikacji. Odinstaluj je, usuń swoje dane, jeśli chcesz (punkt 5.5), i anuluj swój plan (punkt 6.7).

18.2 Możemy zawiesić lub zakończyć Twoje korzystanie z Usługi lub jej części z ważnego powodu, zwłaszcza w razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia tego Regulaminu, wymogu prawnego lub zagrożenia dla bezpieczeństwa Usługi lub innych użytkowników. Jeśli sytuacja na to pozwala, najpierw prosimy Cię o zaprzestanie naruszenia. Podajemy Ci powód, chyba że prawo na to nie pozwala. T1D Babysitting ma własne zasady moderacji (Załącznik A, punkt 13).

18.3 Jeśli przestaniemy oferować Usługę lub płatną funkcję, poinformujemy Cię o tym co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli zapłacono z góry za czas po tej dacie, otrzymujesz zwrot ceny za ten czas. W przypadku planów kupionych na carbetic.app zwracamy Ci pieniądze. W przypadku planów z App Store i Google Play pomagamy Ci uzyskać zwrot od sklepu.

18.4 Punkty, które ze swej natury powinny obowiązywać także po zakończeniu, na przykład punkty od 15 do 17 i od 20 do 23, pozostają w mocy.

19. Zmiany tego Regulaminu

19.1 Możemy zmieniać ten Regulamin z uzasadnionych powodów, na przykład z powodu nowych przepisów, orzeczeń sądów, nowych funkcji lub potrzeb w zakresie bezpieczeństwa.

19.2 O zmianach informujemy w Aplikacjach, a także e-mailem, jeśli mamy Twój adres, przed ich wejściem w życie. Pokazujemy, co się zmienia.

19.3 Zmiany, które wpływają na Twoje prawa lub obowiązki, wiążą Cię dopiero wtedy, gdy zaakceptujesz je w Aplikacji. Nigdy nie uznajemy milczenia ani samego dalszego korzystania z Aplikacji za akceptację. Do czasu akceptacji obowiązuje Cię poprzedni Regulamin. Jeśli nie chcesz zaakceptować zmian, możesz w każdej chwili przestać korzystać z Aplikacji i anulować swój plan.

19.4 Zmiany, które wyłącznie Ci służą lub nie wpływają na Twoje prawa, na przykład nowe dane kontaktowe lub poprawione literówki, możemy wprowadzać bez Twojej akceptacji. Informujemy Cię o nich.

19.5 Zmiany, których prawo wymaga w krótkim terminie, mogą wejść w życie wcześniej. Wyjaśniamy Ci, dlaczego.

19.6 Załącznik A ma własne terminy powiadamiania dla T1D Babysitting, w tym 15 dni dla babysitterów prowadzących własną działalność (Załącznik A1).

20. Skargi i rozstrzyganie sporów

20.1 Jeśli masz skargę, napisz najpierw do nas na adres diego@carbetic.app, a w sprawie T1D Babysitting na adres safety@carbetic.app. Staramy się szybko znaleźć rozwiązanie. Jest to dobrowolne i nie wpływa na Twoje prawo do wniesienia sprawy do sądu.

20.2 Jeśli nie uda nam się wspólnie rozwiązać skargi, konsumenci mogą zwrócić się do Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at), uznanego w Austrii organu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich. Postępowanie przed nim jest dla konsumentów bezpłatne. Jesteśmy gotowi w nim uczestniczyć.

21. Prawo właściwe i sądy

21.1 Do tego Regulaminu stosuje się prawo austriackie, z wyłączeniem jego przepisów kolizyjnych i Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju, w którym zwykle mieszkasz.

21.2 Jeśli jesteś konsumentem, możesz pozwać nas w Austrii lub w kraju, w którym mieszkasz, a my możemy pozwać Ciebie tylko w kraju, w którym mieszkasz. W przypadku przedsiębiorców spory rozstrzyga sąd rzeczowo właściwy dla 2380 Perchtoldsdorf, Austria.

21.3 Nie stosujemy arbitrażu. Spory trafiają do sądów powszechnych.

22. Język

Ten Regulamin jest dostępny w językach: angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, portugalskim, polskim i niderlandzkim. Wszystkie wersje mają tę samą treść. Jeśli się różnią, obowiązuje wersja korzystniejsza dla Ciebie.

23. Postanowienia ogólne

24. Kontakt

Carbetic, Diego Szekely
Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Austria
E-mail: diego@carbetic.app
Strona internetowa: carbetic.app · Nota prawna:carbetic.app/impressum

T1D Babysitting: safety@carbetic.app (członkowie, zgłoszenia i bezpieczeństwo dzieci), legal@carbetic.app (organy).

Załącznik A: Regulamin sieci T1D Babysitting

Wersja regulaminu sieci 2.1 · Część Regulaminu korzystania z Carbetic. Pokazywany w obu Aplikacjach i publikowany także osobno pod adresem carbetic.app/pl/babysitter/network-terms. Ten regulamin sieci akceptujesz aktywnie w aplikacji, gdy tworzysz profil.

W skrócie. To pole pomaga w czytaniu regulaminu sieci. Obowiązuje pełny tekst poniżej.

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

1.1 Siecią zarządza Diego Szekely, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą „Carbetic”, Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Austria („Carbetic”, „my”, „nas”). Pełne dane prawne (Impressum) znajdziesz na stronie carbetic.app/impressum oraz w aplikacji w sekcji Profil, Informacje prawne.

1.2 Punkt kontaktowy dla członków i wszystkich innych osób (akt o usługach cyfrowych (DSA), art. 12): użyj opcji „Skontaktuj się z pomocą” w sekcji Profil, Bezpieczeństwo i pomoc w jednej z aplikacji albo napisz na adres safety@carbetic.app. Możesz pisać do nas po niemiecku lub angielsku. Każdą wiadomość czyta i odpisuje na nią człowiek. Nie opieramy się wyłącznie na automatycznych odpowiedziach.

1.3 Punkt kontaktowy dla organów (akt o usługach cyfrowych (DSA), art. 11): legal@carbetic.app, po niemiecku lub angielsku.

1.4 Treści lub członków możesz zgłosić nam w każdej chwili (punkt 12). Osoby, które nie są członkami, mogą zgłaszać e-mailem na adres safety@carbetic.app.

2. Czego dotyczy ten regulamin sieci i jak go akceptujesz

2.1 Ten regulamin sieci dotyczy sieci T1D Babysitting („sieć”). Sieć jest jedną usługą z jednym wspólnym kontem, niezależnie od tego, czy korzystasz z niej:

2.2 Do tego regulaminu sieci należą następujące dokumenty:

Jeśli ten regulamin sieci i Regulamin korzystania z Carbetic mówią co innego o sieci, obowiązuje ten regulamin sieci.

2.3 Możesz rozejrzeć się po sieci bez konta i bez akceptowania tego regulaminu sieci. Do takiego korzystania stosuje się Regulamin korzystania z Carbetic, a zasady z punktu 10 obowiązują wszystkich.

2.4 Gdy tworzysz profil, jako rodzina lub jako babysitter, musisz aktywnie zaakceptować ten regulamin sieci i Zasady społeczności, zaznaczając „Wyrażam zgodę”. Bez tego profil nie zostanie zapisany. Zapisujemy, którą wersję zaakceptowano i kiedy. Gdy zacznie obowiązywać nowa wersja, aplikacja poprosi Cię o ponowną akceptację (punkt 18.1).

2.5 Ten regulamin sieci jest celowo napisany prostym językiem, ponieważ członkowie mogą mieć nawet 16 lat. Jeśli coś jest niejasne, zapytaj nas (punkt 1.2).

3. Czym jest sieć, a czym nie jest

3.1 Czym jest. Sieć to katalog z mapą, listą i profilami oraz prywatny czat. Pomaga rodzinom dzieci z T1D i osobom z doświadczeniem w T1D znaleźć się nawzajem i porozmawiać.

3.2 Czego Carbetic nie robi. Carbetic:

3.3 Co sprawdza Carbetic. Sprawdzamy tożsamość każdego członka, który wysyła wiadomości lub pisze opinie (punkt 5). Nie sprawdzamy przeszłości, niekaralności, kwalifikacji, referencji, zdrowia, doświadczenia z T1D ani niczego innego, co napisze członek. Szczegóły wyjaśnia strona Co oznacza „Tożsamość zweryfikowana”.

3.4 Umowy między członkami. Jeśli rodzina i babysitter umówią się na opiekę nad dzieckiem, zawierają tę umowę bezpośrednio ze sobą, poza Carbetic. Żadna umowa o opiekę nad dziećmi nie jest zawierana z Carbetic ani za pośrednictwem Carbetic, a sieć nie ma funkcji rezerwacji ani płatności. Terminy, wynagrodzenie, zadania, ubezpieczenie, podatki i ubezpieczenie społeczne ustalają między sobą. W większości krajów rodzina jest pracodawcą i ma obowiązki pracodawcy. Centrum bezpieczeństwa podaje na ten temat ogólne informacje, na przykład o austriackim Dienstleistungsscheck. To nie jest porada prawna ani podatkowa.

3.5 W domu rodziny. Sieć jest przeznaczona do opieki nad dziećmi w domu rodziny. Regularna odpłatna opieka nad dziećmi we własnym domu babysittera może w niektórych krajach lub regionach wymagać zezwolenia (w Austrii na przykład na podstawie przepisów krajów związkowych o opiekunach dziennych). Członkowie muszą sami sprawdzić te przepisy i ich przestrzegać.

4. Kto może uczestniczyć

Osoby poniżej 16 lat nie mogą uczestniczyć w sieci, w żadnej z aplikacji. Osoby poniżej 16 lat mogą korzystać z licznika węglowodanów w aplikacji Carbetic za zgodą rodzica (punkt 4.1 Regulaminu korzystania), ale nie z sieci.

4.1 Tylko osoby prywatne. Uczestniczyć mogą wyłącznie osoby fizyczne działające we własnym imieniu. Agencje, firmy, stowarzyszenia i osoby działające w ich imieniu nie mogą.

4.2 Rodziny. Musisz mieć co najmniej 18 lat i być rodzicem lub opiekunem prawnym dzieci, które opisujesz w profilu rodziny.

4.3 Babysitterzy. Musisz mieć co najmniej 16 lat i doświadczenie z cukrzycą. W profilu odpowiadasz na pytanie „Jakie masz doświadczenie z cukrzycą?” i wybierasz co najmniej jedną z tych odpowiedzi:

To Twoje własne oświadczenie. Carbetic go nie sprawdza. Nie wymieniaj w odpowiedzi innych osób z imienia.

4.4 Babysitterzy w wieku 16 i 17 lat. Jeśli masz 16 lub 17 lat:

Zasady z tego punktu przestają obowiązywać automatycznie w miesiącu po Twoich 18. urodzinach. Jeśli nasz dostawca weryfikacji tożsamości nie może jeszcze weryfikować osób poniżej 18 lat, babysitterzy muszą mieć co najmniej 18 lat, dopóki to się nie zmieni. Aplikacja poinformuje Cię, jeśli tak jest. Dopóki nie skończysz 18 lat, Ty i rodziny, u których opiekujesz się dziećmi, musicie przestrzegać przepisów chroniących młodzież, na przykład dotyczących czasu pracy i odpoczynku nocnego.

4.5 Zgoda Twojego rodzica lub opiekuna prawnego. Jeśli masz 16 lub 17 lat, aplikacja prosi Cię o zaznaczenie jednego pola: „Mój rodzic lub opiekun prawny zgadza się na moją opiekę nad dziećmi”. Porozmawiaj z rodzicem lub opiekunem prawnym, zanim je zaznaczysz. Profil babysittera możesz opublikować dopiero po zaznaczeniu pola, a my zapisujemy, że zostało zaznaczone, i kiedy. Zaznaczenie pola bez ich zgody jest naruszeniem tego regulaminu sieci. Jeśli rodzic lub opiekun prawny poinformuje nas, że się nie zgadza, wycofujemy Twój profil babysittera z publikacji i zamykamy Twoje otwarte rozmowy. To nie jest kara: nie dodaje punktu karnego ani blokady. Gdy wyjaśnisz to z nimi, możesz ponownie zaznaczyć pole i ponownie opublikować profil. Rodzice i opiekunowie prawni mogą się z nami skontaktować pod adresem safety@carbetic.app, także bez konta.

4.6 Gdzie mieszkasz. Sieć jest dostępna na całym świecie, z wyjątkiem Kuby, Iranu, Korei Północnej i Syrii, gdzie nasz dostawca chmury nie może działać, oraz Rosji. Adres w profilu musi być miejscem, w którym mieszkasz.

4.7 Jedna osoba, jedno konto. Możesz mieć tylko jedno konto w sieci. Jedno konto może zawierać jeden profil rodziny i jeden profil babysittera.

4.8 Kto nie może uczestniczyć. Nie możesz uczestniczyć, jeśli:

5. Twoje konto, logowanie i weryfikacja tożsamości

5.1 Przeglądanie. Możesz otworzyć aplikację i rozejrzeć się bez konta, ale aby zobaczyć babysitterów i rodziny w pobliżu, musisz opublikować profil (punkt 6.5). Nie jest do tego potrzebna weryfikacja tożsamości, a jedynie do wysyłania wiadomości.

5.2 Konto. Aby opublikować profil, rozmawiać na czacie lub napisać opinię, tworzysz konto przez Sign in with Apple, Sign in with Google lub swój adres e-mail (wysyłamy Ci link do logowania). Konto jest powiązane z identyfikatorem aplikacji Carbetic, który masz już na urządzeniu. To samo konto działa w obu aplikacjach. Dbaj o bezpieczeństwo swojego loginu Apple lub Google i swojego konta e-mail i natychmiast powiadom nas, jeśli uważasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta.

5.3 Weryfikacja tożsamości. Profil możesz opublikować bez weryfikacji tożsamości. Aby wysyłać wiadomości, zarówno rozpoczynając rozmowę, jak i odpowiadając, rodziny i babysitterzy muszą przejść weryfikację. Bez niej nadal możesz czytać wiadomości, które do Ciebie wysłano, i odpowiadać na wiadomości od samego Carbetic (punkt 8.10). Opinie można pisać dopiero wtedy, gdy obie osoby wysłały wiadomości, więc każda osoba, która pisze opinię, również przeszła weryfikację. Weryfikację przeprowadza nasz dostawca usług Didit w aplikacji. Fotografujesz dokument tożsamości i robisz selfie na żywo, a selfie jest porównywane ze zdjęciem w dokumencie. Ponieważ porównywana jest Twoja twarz, najpierw prosimy o Twoją wyraźną zgodę. Polityka prywatności wyjaśnia, co jest przetwarzane i co zachowujemy.

5.4 Bezpłatnie. Weryfikacja tożsamości jest bezpłatna dla wszystkich. Możesz spróbować do 3 razy w ciągu 30 dni.

5.5 Gdy weryfikacja się nie powiedzie. Weryfikacja może się nie powieść, na przykład gdy zdjęcie jest nieczytelne, dokument stracił ważność, masz mniej niż 16 lat (babysitterzy) lub mniej niż 18 lat (rodziny), dokument jest już używany przez inne konto Carbetic albo tożsamość należy do osoby usuniętej z sieci. Jeśli weryfikacja nie powiedzie się z powodu zbyt młodego wieku, istniejącego już konta lub usunięcia z sieci, wszystkie profile Twojego konta pozostają niewidoczne, dopóki weryfikacja nie potwierdzi Twojej tożsamości. To decyzja zautomatyzowana. Aplikacja podaje główny powód. Możesz poprosić o jej sprawdzenie przez człowieka, pisząc na adres safety@carbetic.app lub wybierając „Poproś o sprawdzenie przez człowieka”.

5.6 Twoje imię i wiek. Gdy tworzysz profil, podajesz imię i nazwisko oraz miesiąc i rok urodzenia, i muszą być one prawdziwe. Miesiąc i rok urodzenia służą nam do sprawdzenia Twojego wieku (punkt 4). Nazwisko jest przechowywane prywatnie i nigdy nie jest pokazywane w całości. Do czasu weryfikacji tożsamości Twój profil pokazuje imię i pierwszą literę nazwiska, tak jak je wpisano, bez oznaczenia „Tożsamość zweryfikowana”. Weryfikacja porównuje miesiąc i rok urodzenia z dokumentem. Potem Twoje imię jest pokazywane w tej samej formie, na podstawie dokumentu tożsamości, a wiek pochodzi z dokumentu. Możesz wybrać dowolne jedno ze swoich zweryfikowanych imion. Nie możesz zmienić imienia samodzielnie. Dorośli babysitterzy mogą zdecydować, czy pokazywać swój wiek. Wiek babysitterów w wieku 16 lub 17 lat jest zawsze pokazywany. Profile rodzin nie pokazują wieku.

5.7 Wystarczy raz. Weryfikację tożsamości przechodzisz jeden raz. Nie prosimy o jej powtórzenie później, na przykład gdy Twój dokument straci ważność.

6. Profile

6.1 Twoja odpowiedzialność. Odpowiadasz za swój profil. Musi być prawdziwy, aktualny i dotyczyć Ciebie. Pola takie jak znajomość urządzeń są oznaczone „Własna deklaracja”, ponieważ Carbetic ich nie sprawdza.

6.2 Informacje o zdrowiu.

6.3 Automatyczne kontrole przed publikacją. Zanim profil, zdjęcie lub zmiana zostaną opublikowane, są automatycznie sprawdzane (punkt 13.2). Jeśli przejdą kontrolę, są publikowane od razu. Jeśli nie, informujemy Cię, co zmienić. Jeśli zmieniasz opublikowany profil, wcześniejsza wersja pozostaje widoczna, dopóki nowa nie przejdzie kontroli. Możesz poprosić człowieka o sprawdzenie każdej automatycznej odmowy.

6.4 Ceny. Każda stawka godzinowa, stawka za opiekę nocną lub budżet, które pokazujesz, to Twoja własna decyzja. Stawki godzinowe i budżety godzinowe mogą wynosić najwyżej €30 (lub podobną okrągłą kwotę w Twojej walucie). Stawki sugerowane przez aplikację to ogólna wskazówka oparta na typowych lokalnych stawkach za opiekę nad dziećmi, a nie cena ustalana przez nas. Możesz wpisać dowolną inną kwotę do wysokości maksimum. Aplikacja odsyła do oficjalnych informacji o płacy minimalnej za pracę domową tam, gdzie mamy zweryfikowane źródło.

6.5 Widoczność. Profile babysitterów i rodzin oraz ich zdjęcia widzą wszyscy, którzy opublikowali profil w T1D Babysitting. Osoby bez opublikowanego profilu ich nie widzą (punkt 5.1). Każdy ze swoich profili możesz w dowolnym momencie wstrzymać. Wstrzymany profil nie pojawia się w wyszukiwaniu, a istniejące rozmowy trwają dalej.

6.6 Twoje konto pozostaje, dopóki go nie usuniesz. Nie usuwamy Twojego konta w sieci dlatego, że przez jakiś czas z niego nie korzystasz. Możesz je usunąć w dowolnym momencie w aplikacji.

6.7 Zezwolenie na korzystanie z Twoich treści. Zachowujesz wszystkie prawa do tego, co przesyłasz. Zezwalasz nam, bezpłatnie i tak długo, jak Twoje treści są w sieci, na ich przechowywanie, pokazywanie innym członkom w sposób opisany w tym regulaminie sieci, dostosowanie ich formatu (na przykład zmianę rozmiaru zdjęć) i sprawdzanie ich w sposób opisany w punkcie 13. Nie używamy treści z sieci do reklam ani do trenowania modeli AI. To zezwolenie wygasa, gdy usuniesz treść. Trwa ono dalej tylko w odniesieniu do wysłanych już wiadomości tekstowych (punkt 8.8) i napisanych przez Ciebie opinii (punkt 11).

6.8 Zdjęcia. Każdy profil może mieć do 6 zdjęć. Zdjęcie 1 to Twoje zdjęcie profilowe, pozostałe są opcjonalne. Rodziny mogą dodawać zdjęcia rodzinne i mogą być na nich dzieci, ale tylko takie, których zdjęcia wolno Ci udostępniać, na przykład Twoje własne. Zdjęcia widzą wszyscy, którzy widzą profil (punkt 6.5). Dodawaj tylko zdjęcia, które wolno Ci udostępniać. Usuwamy z każdego zdjęcia dane o lokalizacji i inne ukryte dane, a aplikacja nie ma przycisku do pobierania, zapisywania ani udostępniania zdjęć innych członków.

6.9 Twój profil a ochrona danych. W odniesieniu do profili, które publikujesz, Ty i Carbetic jesteście wspólnie odpowiedzialni na gruncie prawa o ochronie danych (art. 26 RODO). W istocie uzgodniliśmy, że:

7. Lokalizacja

7.1 Wpisujesz swój adres, abyśmy mogli umieścić Twój profil we właściwym obszarze. Sprawdzamy adres i zamieniamy go na przybliżony obszar. Nigdy nie przechowujemy Twojej ulicy, numeru domu ani dokładnych współrzędnych.

7.2 Twój profil nigdy nie jest pokazywany jako dokładny punkt. Na mapie i na stronie Twojego profilu pojawia się jako rozmyte koło obejmujące przybliżony obszar. Obszar opiera się na kwadracie siatki o wymiarach około 2 km dla babysitterów i 3 km dla rodzin. Wewnątrz tego kwadratu Twoja pozycja jest przesunięta o losową wartość, która pozostaje taka sama, dopóki nie zmienisz adresu. Możesz wybrać większy obszar (5 km) lub pokazywać tylko swoją miejscowość, a koło odpowiednio się powiększa.

7.3 Inni członkowie widzą odległości tylko w przedziałach (na przykład „poniżej 20 km”), nigdy w dokładnych kilometrach. Mapy nie można przybliżyć do poziomu ulicy.

7.4 Nie podawaj dokładnego adresu w profilu ani w wiadomościach, zanim zdecydujesz się na spotkanie.

8. Wiadomości, zdjęcia i narzędzia bezpieczeństwa

8.1 Kto może wysyłać wiadomości.

Aby zapobiegać spamowi, liczba nowych rozmów, które możesz rozpocząć dziennie, jest ograniczona.

8.2 Co możesz wysyłać. Tekst i zdjęcia. Numerów telefonu, adresów e-mail ani linków do komunikatorów nie można wysyłać (punkt 8.6). Na wiadomość możesz zareagować jednym z sześciu emoji, przytrzymując ją; reagowanie wymaga spełnienia tych samych warunków co wysyłanie wiadomości. Aplikacja pokazuje wskaźnik pisania i potwierdzenia odczytu. Potwierdzenia odczytu możesz wyłączyć. Wtedy Ty również nie widzisz, czy inni przeczytali Twoje wiadomości.

8.3 Prywatność wiadomości. Wiadomości są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania, ale bez szyfrowania end-to-end. Nikt w Carbetic nie czyta Twoich wiadomości do innych członków i nie analizujemy ich treści. Jedyne automatyczne kontrole to kontrole według stałych wzorców w chwili wysyłania wiadomości: blokują numery telefonu, adresy e-mail i linki do komunikatorów oraz odrzucają krótką listę ciężkich obelg i wulgarnych słów seksualnych (punkt 8.6). Nic nie przechowują. Nasi moderatorzy widzą wiadomości tylko wtedy, gdy ktoś z rozmowy zgłosi z niej wiadomości lub zgłosi drugą osobę (punkt 12.2), albo gdy wymaga tego prawo. Każdy taki dostęp jest rejestrowany.

8.4 Automatyczna kontrola zdjęć. Zanim zdjęcie z czatu zostanie dostarczone, Google Cloud Vision SafeSearch automatycznie sprawdza je pod kątem treści seksualnych i brutalnych. Zdjęcie, które nie przejdzie kontroli, nie jest dostarczane, a wraz z wiadomością przechowywany jest tylko wynik kontroli. Usuwamy też z każdego zdjęcia z czatu dane o lokalizacji i inne ukryte dane. W każdej chwili możemy wyłączyć zdjęcia na czacie dla wszystkich, na przykład ze względów bezpieczeństwa.

8.5 Rozmowy z babysitterami w wieku 16 lub 17 lat. Zgłoszenia treści seksualnych lub nękania w rozmowie z babysitterem w wieku 16 lub 17 lat są traktowane jako sprawy dotyczące bezpieczeństwa dzieci. Konto osoby dorosłej może zostać ukryte na czas, gdy zajmuje się tym moderator (punkt 13.4).

8.6 Brak danych kontaktowych na czacie. Dla Twojego bezpieczeństwa cały czat pozostaje w Carbetic, gdzie chronią Cię zgłaszanie i blokowanie. Wiadomości zawierającej numer telefonu, adres e-mail albo link lub nazwę użytkownika w komunikatorze lub serwisie społecznościowym (na przykład WhatsApp, Telegram, Signal, Instagram, Snapchat lub Facebook) nie można wysłać. Aplikacja informuje Cię o tym podczas pisania, a nasze serwery także blokują takie wiadomości. Nie dotyczy to dat, godzin, cen, kodów pocztowych ani wieku. Nic o zablokowanej wiadomości nie jest przechowywane i nikt nie jest karany za próbę. Wymieńcie się numerami telefonu osobiście, gdy się spotkacie. Jeśli wpiszesz coś, co wygląda jak numer konta bankowego lub prośba o płatność, aplikacja pokaże krótką wskazówkę. Ta wskazówka pojawia się tylko na Twoim urządzeniu i nie blokuje wiadomości. Wiadomości ze słowem z krótkiej listy ciężkich obelg lub wulgarnych określeń seksualnych nie można wysłać; aplikacja prosi o jej przeformułowanie. Nic o niej nie jest przechowywane.

8.7 Informacja o bezpieczeństwie. Każda nowa rozmowa pokazuje krótką informację o bezpieczeństwie nad polem wiadomości. To informacja o tym, jak zachować bezpieczeństwo. Gdy dotkniesz „Rozumiem”, zapisujemy, że to zrobiono, i którą wersję informacji wyświetlono.

8.8 Jak długo przechowujemy wiadomości. Wiadomości i zdjęcia z czatu są usuwane po 24 miesiącach od wysłania albo wcześniej, gdy wszyscy uczestnicy rozmowy opuścili sieć. Jeśli usuniesz swoje konto w sieci, wysłane przez Ciebie zdjęcia są usuwane od razu. Wysłane przez Ciebie wiadomości tekstowe pozostają u drugiej osoby do czasu wygaśnięcia, z podpisem „Były członek”, bez Twojego imienia i zdjęcia. Treści potrzebne jako dowód w sprawie dotyczącej bezpieczeństwa mogą być przechowywane dłużej (punkt 13.14 i polityka prywatności).

8.9 Powiadomienia. Powiadomienia push są opcjonalne. Powiadomienie o wiadomości pokazuje, kto napisał, i domyślnie początek wiadomości, także na ekranie blokady. Podgląd wiadomości możesz wyłączyć w ustawieniach osobno dla każdego urządzenia. Zdjęcia nigdy nie są pokazywane. Czat działa bez powiadomień.

8.10 Wiadomości od Carbetic. Carbetic może pisać do Ciebie w aplikacji, na przykład aby odpowiedzieć na pytanie, pomóc w sprawie Twojego konta lub poinformować Cię o sieci. Te wiadomości pojawiają się na karcie Wiadomości jako czat o nazwie „Carbetic”, dopiero gdy do Ciebie napiszemy. Możesz tam odpowiadać bez weryfikacji tożsamości. Ten czat prowadzisz wyłącznie z Carbetic: czyta go i odpowiada na niego nasz zespół, a inni członkowie nigdy go nie widzą. Można w nim wysyłać wyłącznie tekst, nie służy on do kontaktu w nagłych wypadkach (punkt 15.4), a zgłoszenia dotyczące członków nadal składa się przez funkcję zgłaszania lub na adres safety@carbetic.app. Wiadomości z tego czatu są przechowywane tak jak inne wiadomości (punkt 8.8) i usuwane wraz z Twoim kontem w sieci. Szczegóły wyjaśnia Polityka prywatności.

9. Koszty

9.1 Sieć jest bezpłatna. Wszystko w sieci jest bezpłatne dla babysitterów i rodzin: profil, weryfikacja tożsamości, rozpoczynanie rozmów, odpowiadanie i opinie. Żadna część sieci nie wymaga planu Carbetic.

9.2 Plany Carbetic. Plany Carbetic dotyczą tylko licznika węglowodanów w aplikacji Carbetic. Aplikacja „T1D Babysitting by Carbetic” nie sprzedaje planów. Do planów stosuje się Regulamin korzystania z Carbetic, punkt „Plany i płatności”.

9.3 Brak płatności między członkami za pośrednictwem Carbetic. Carbetic nigdy nie obsługuje pieniędzy między członkami i nigdy nie prosi o płatność na czacie.

10. Zasady dla wszystkich i zero tolerancji

10.1 Zasady społeczności. Musisz przestrzegać Zasad społeczności. W szczególności nie wolno Ci:

10.2 Zero tolerancji. Nie tolerujemy niedopuszczalnych treści ani członków, którzy dopuszczają się nadużyć. Jeśli złamiesz te zasady, usuniemy treść i możemy zawiesić lub usunąć Twoje konto. W przypadku poważnych naruszeń, zwłaszcza wszystkiego, co naraża dziecko na ryzyko, usuwamy Twoje konto natychmiast i na stałe oraz uniemożliwiamy ponowne dołączenie.

10.3 Nadużywanie usługi. Nie wolno Ci:

11. Opinie

11.1 Rodziny mogą wystawiać opinie babysitterom, a babysitterzy rodzinom, gdy obie strony napisały do siebie na czacie co najmniej jedną wiadomość. Opinie pochodzą od osób, które pisały do siebie w Carbetic. Nie sprawdzamy, czy się spotkały.

11.2 Możesz napisać jedną opinię o danej osobie. Jest publikowana od razu. Jeśli napiszesz nową opinię o tej samej osobie, zastępuje ona wcześniejszą.

11.3 Opinie i średnia ocena są pokazywane w profilu dopiero wtedy, gdy ma on 4 lub więcej opinii. Poniżej tej liczby nic nie jest pokazywane.

11.4 Opinie muszą być szczere, dotyczyć Twojego własnego doświadczenia i być zgodne z Zasadami społeczności. Nie podawaj imion dzieci, szczegółów zdrowotnych ani danych kontaktowych. Nie oferuj ani nie przyjmuj niczego w zamian za opinię i nie pisz opinii o osobie, z którą nie masz własnych doświadczeń.

11.5 Opinie są sprawdzane automatycznie według prostych, stałych reguł, na przykład pod kątem danych kontaktowych, linków, zakazanych słów i długości, nigdy pod kątem tego, czy są pozytywne, czy negatywne. Nie ma publicznych odpowiedzi. Swoje własne opinie możesz usunąć w dowolnym momencie. Każdy może zgłosić opinię.

11.6 Jeśli usuniesz swoje konto w sieci, opinie o Tobie są usuwane, a napisane przez Ciebie opinie pozostają bez Twojego imienia („Rodzina” lub „Babysitter” i miesiąc napisania).

11.7 Szczegóły wyjaśnia strona Jak działają opinie.

12. Zgłaszanie i blokowanie

12.1 Zgłoszenie. W aplikacji możesz zgłosić każdy profil, rozmowę, wiadomość, zdjęcie z czatu i opinię. Każdy, także osoby niebędące członkami, może też zgłaszać e-mailem na adres safety@carbetic.app. Aby ułatwić nam działanie, zgłoszenie powinno zawierać:

Zgłoszenia dotyczące seksualnego wykorzystywania dzieci można składać bez podawania imienia i nazwiska.

12.2 Co dzieje się dalej. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia. Człowiek sprawdza je, zwykle w ciągu 24 godzin, starannie i obiektywnie. Aby zrozumieć, co się stało, patrzymy na to, co zgłoszono. Jeśli zgłaszasz wiadomości, widzimy także do 20 wiadomości przed nimi i po nich. Jeśli zgłaszasz członka, z którym masz już rozmowę na czacie, widzimy ostatnie 20 wiadomości z Waszej rozmowy sprzed zgłoszenia. Obejmuje to zdjęcia w tych wiadomościach. Informujemy Cię o wyniku, o tym, czy do podjęcia decyzji użyliśmy zautomatyzowanych narzędzi, oraz że możesz poprosić nas o ponowne rozpatrzenie decyzji (punkt 13.10). Nigdy nie informujemy zgłoszonego członka, kto go zgłosił.

12.3 Blokowanie. Możesz zablokować każdego członka z jego profilu lub z rozmowy. Blokada działa od razu i w obie strony: nie widzicie się już nawzajem i żadne z Was nie może wysyłać wiadomości. Blokadę możesz zdjąć w ustawieniach.

12.4 Sytuacje nagłe. Jeśli komuś coś grozi, najpierw zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (112 w UE; w Austrii także 133 na policję i 144 po karetkę), a potem zgłoś to w aplikacji.

13. Jak moderujemy

13.1 Zasady. Nie zatwierdzamy profili ręcznie. Automatyczne kontrole działają, zanim treści staną się publiczne. Zgłoszenia sprawdzają ludzie. Działamy rzetelnie, obiektywnie i proporcjonalnie do problemu oraz wyjaśniamy swoje decyzje.

13.2 Kontrole automatyczne. Poza automatyczną kontrolą obrazów przez Google dla zdjęć nasze automatyczne kontrole w sieci nie używają sztucznej inteligencji: żadna AI nie czyta Twoich tekstów ani wiadomości. Są to:

Inne reguły z Zasad społeczności, na przykład dotyczące tego, jakie zdjęcia wolno zamieszczać, lub obietnic zadań medycznych, nie są sprawdzane automatycznie. Reagujemy na nie, gdy ktoś zgłosi naruszenie. Kontrole automatyczne mogą popełniać błędy w obu kierunkach. Zawsze możesz poprosić człowieka o sprawdzenie automatycznej odmowy („Poproś o sprawdzenie przez człowieka” lub safety@carbetic.app).

13.3 Sprawdzenie przez człowieka. Diego Szekely i jeden imiennie wskazany moderator zastępczy rozpatrują zgłoszenia i odwołania. Naszym celem jest rozstrzygnięcie każdego zgłoszenia w ciągu 24 godzin, w każdy dzień tygodnia, a odwołań w ciągu 7 dni.

13.4 Środki ochronne na czas sprawdzania. Aby chronić dzieci, ukrywamy konto natychmiast, dopóki człowiek nie sprawdzi sprawy:

Zgłoszenia od odwiedzających lub od członków bez weryfikacji tożsamości same nigdy nie ukrywają konta. Trafiają na początek naszej kolejki. Ukryte konto nie może wysyłać wiadomości, a jego profile nie są pokazywane. Takie sprawy zwykle sprawdzamy w ciągu 24 godzin. Jeśli nie znajdziemy naruszenia, cofamy wszystko.

13.5 Co możemy zrobić. W zależności od tego, jak poważne jest naruszenie, czy było umyślne, czy zdarzyło się już wcześniej oraz od ryzyka dla dzieci, możemy:

13.6 Punkty karne. Ostrzeżenie, usunięcie treści lub ograniczenie liczy się jako 1 punkt karny, zawieszenie jako 2 punkty karne. Punkty karne liczą się przez 12 miesięcy. Przy 3 punktach karnych konto jest zawieszane na 30 dni, a kolejne naruszenie prowadzi do usunięcia. W przypadku poważnych naruszeń możemy pominąć te kroki. Każde naruszenie, które naraża dziecko na ryzyko, może prowadzić do natychmiastowego usunięcia.

13.7 Osoby, które rozmawiały z usuniętym członkiem. Jeśli usuniemy członka z powodów dotyczących bezpieczeństwa dzieci, gróźb, niewłaściwych zachowań seksualnych lub oszustw, możemy poinformować osoby, z którymi rozmawiał, że ten członek po sprawdzeniu bezpieczeństwa nie jest już w T1D Babysitting. Nie podajemy żadnych szczegółów. Pomaga to im się chronić.

13.8 Automatyczne limity. Jeśli konto wysyła nietypowo dużo wiadomości, jego funkcje są automatycznie ograniczane do końca okna czasowego. Aplikacja to wyjaśnia.

13.9 Uzasadnienie decyzji. Ilekroć ograniczamy Twoje treści lub konto, informujemy Cię o tym najpóźniej w chwili rozpoczęcia ograniczenia:

Przesyłamy to w aplikacji. Notatka dodana przez naszych moderatorów jest po niemiecku lub angielsku. Nie wysyłamy uzasadnień w przypadku wprowadzających w błąd masowych treści komercyjnych (spamu).

13.10 Odwołanie od decyzji. Możesz poprosić nas o ponowne rozpatrzenie każdej decyzji, pisząc na adres safety@carbetic.app w ciągu 6 miesięcy i podając numer referencyjny sprawy. Osoba znająca sprawę rozpatruje ją ponownie. W każdej chwili możesz też zwrócić się do sądu.

13.11 Nadużywanie zgłoszeń. Jeśli ktoś często wysyła zgłoszenia, które okazują się bezpodstawne, jego zgłoszenia przestają uruchamiać automatyczne środki. Sprawdzamy je jak każde inne zgłoszenie.

13.12 Organy i policja. Stosujemy się do nakazów organów i sądów dotyczących działań przeciwko nielegalnym treściom lub udzielenia informacji, zgodnie z prawem. Jeśli podejrzewamy przestępstwo zagrażające czyjemuś życiu lub bezpieczeństwu, informujemy policję lub właściwe organy (akt o usługach cyfrowych (DSA), art. 18). Tam, gdzie wymaga tego prawo, ujawniamy posiadane dane, na przykład zweryfikowane imię i nazwisko. Nie przechowujemy adresów z ulicą i numerem domu.

13.13 Dziennik bezpieczeństwa. Aby badać nadużycia, takie jak stalking, przez 12 miesięcy prowadzimy dziennik wyszukiwań, wyświetleń profili i wyświetleń zdjęć w sieci. Widzą go tylko nasi moderatorzy i tylko po to, by zbadać sprawę dotyczącą bezpieczeństwa. Każde jego otwarcie również jest rejestrowane. Polityka prywatności wyjaśnia szczegóły.

13.14 Usunięcie konta w trakcie sprawy. Jeśli usuniesz swoje konto w sieci, gdy toczy się dotycząca Ciebie sprawa związana z bezpieczeństwem, sprawa jest kontynuowana. Zachowujemy dane potrzebne do jej zakończenia, tak jak wyjaśnia polityka prywatności.

14. Opuszczanie sieci, usuwanie konta i wygaśnięcie tego regulaminu sieci

14.1 Twoje możliwości. W ustawieniach każdej z aplikacji możesz:

Usunięcie nie anuluje planu. Anuluj go w ustawieniach App Store lub Google Play. Każdy krok wyjaśnia strona carbetic.app/pl/delete-account.

14.2 Możesz zakończyć obowiązywanie tego regulaminu sieci w dowolnym momencie, usuwając swoje konto w sieci.

14.3 My możemy zakończyć obowiązywanie tego regulaminu sieci:

14.4 Możemy wstrzymać sieć lub niektóre jej funkcje ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub technicznych. Robimy to tylko tak długo, jak to potrzebne, i informujemy Cię o tym w aplikacji.

15. Zadania medyczne i sytuacje nagłe

15.1 Carbetic nie udziela porad medycznych ani instrukcji dotyczących opieki lub dawkowania. Nie szkolimy, nie oceniamy ani nie certyfikujemy niczyich umiejętności opiekuńczych ani medycznych. Znajomość urządzeń i doświadczenie z T1D to informacje, które babysitter podaje o sobie.

15.2 Rodziny decydują, wspólnie z zespołem diabetologicznym swojego dziecka, co babysitter może, a czego nie może robić. W Austrii zadania medyczne, takie jak zastrzyki z insuliną lub pomiary glukozy we krwi, może przekazać osobie niebędącej pracownikiem ochrony zdrowia wyłącznie lekarz, po poinstruowaniu i przeszkoleniu (§ 50a Ärztegesetz, ÄrzteG, austriackiej ustawy o lekarzach). Podobne przepisy mogą obowiązywać w innych krajach. Zalecamy ustalić na piśmie, co babysitter może robić i kiedy dzwonić do rodziców lub służb ratunkowych.

15.3 Babysitterzy nie mogą oferować ani obiecywać zadań medycznych w swoim profilu. Mogą wykonywać tylko te zadania, do których zostali poinstruowani i na które otrzymali zgodę.

15.4 W nagłym wypadku zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (112 w UE). W Austrii możesz też zadzwonić pod numer 144 (pogotowie) i 133 (policja).

16. Odpowiedzialność

16.1 Za co odpowiadamy bez ograniczeń. Odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wyrządzone przez nas umyślnie lub przez rażące niedbalstwo, za spowodowaną przez nas śmierć, uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia, oraz wszędzie tam, gdzie bezwzględnie obowiązujące prawo (na przykład prawo o odpowiedzialności za produkt) nie dopuszcza ograniczenia.

16.2 Lekkie niedbalstwo. Za inne szkody, które wyrządzimy przez lekkie niedbalstwo, nie odpowiadamy, chyba że prawo nie dopuszcza takiego wyłączenia.

16.3 Nasza rola. Sieć pomaga ludziom nawiązać kontakt. Członkowie odpowiadają za to, co piszą, robią i co uzgadniają. Carbetic nie odpowiada za zachowanie członków, za prawdziwość informacji podanych przez nich samych ani za to, co dzieje się podczas opieki nad dziećmi uzgodnionej między członkami. To opisuje naszą rolę. Nie ogranicza naszej odpowiedzialności za własne błędy, na przykład gdy niedbale rozpatrzymy zgłoszenie lub niedbale przeprowadzimy weryfikację tożsamości.

16.4 Twoje ustawowe prawa pozostają. Jeśli jesteś konsumentem, Twoje ustawowe prawa z tytułu rękojmi i inne prawa, z których nie można zrezygnować, pozostają nienaruszone, na przykład w odniesieniu do płatnego planu.

16.5 Dostępność. Dbamy o dostępność sieci, ale nie możemy obiecać, że zawsze działa bez przerw. Nadal obowiązuje punkt 16.1.

17. Babysitterzy prowadzący własną działalność (zasady P2B)

Jeśli oferujesz opiekę nad dziećmi jako osoba prowadząca własną działalność, dodatkowo obowiązuje Załącznik A1. Określa on Twoje prawa wynikające z unijnego rozporządzenia Platform-to-Business (UE) 2019/1150.

18. Zmiany, prawo, sądy i język

18.1 Zmiany tego regulaminu sieci. Możemy zmienić ten regulamin sieci z uzasadnionych powodów, na przykład z powodu nowych przepisów, nowych funkcji lub potrzeb w zakresie bezpieczeństwa. O zmianach informujemy w aplikacji przed ich wejściem w życie (w przypadku babysitterów prowadzących własną działalność co najmniej 15 dni wcześniej, Załącznik A1). Zmiany, które wpływają na Twoje prawa, wchodzą wobec Ciebie w życie dopiero wtedy, gdy zaakceptujesz je w aplikacji. Do tego czasu wszystko nadal działa, ale zanim następnym razem zapiszesz profil lub rozpoczniesz weryfikację tożsamości, aplikacja poprosi Cię o zaakceptowanie nowej wersji. Jeśli nie chcesz jej zaakceptować, możesz w dowolnym momencie opuścić sieć lub usunąć swoje konto w sieci. Zmiany potrzebne od razu, by chronić członków lub przestrzegać prawa, mogą wejść w życie wcześniej. Wyjaśniamy wtedy, dlaczego.

18.2 Prawo właściwe. Stosuje się prawo austriackie, z wyłączeniem jego przepisów kolizyjnych i Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju, w którym zwykle mieszkasz.

18.3 Sądy. Jeśli jesteś konsumentem, możesz pozwać nas w Austrii lub w kraju, w którym mieszkasz, a my możemy pozwać Ciebie tylko w kraju, w którym mieszkasz. Dla wszystkich pozostałych osób właściwy jest sąd w Austrii, właściwy miejscowo dla 2380 Perchtoldsdorf.

18.4 Język. Ten regulamin sieci istnieje w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, portugalskim, polskim i niderlandzkim.

18.5 Jeśli postanowienie jest nieważne, pozostała część tego regulaminu sieci pozostaje ważna.

18.6 Apple i Google nie są stronami tego regulaminu sieci i nie odpowiadają za sieć.

Załącznik A1: Babysitterzy prowadzący własną działalność (rozporządzenie Platform-to-Business)

Ten załącznik obowiązuje, jeśli oferujesz opiekę nad dziećmi jako osoba prowadząca własną działalność, w ramach swojej firmy („użytkownik biznesowy” w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2019/1150).

A1.1 Zmiany. O zmianach tego regulaminu sieci informujemy co najmniej 15 dni przed ich wejściem w życie, chyba że przepis prawa wymaga szybszej zmiany lub zmiana jest potrzebna, by przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu, takiemu jak oszustwo, złośliwe oprogramowanie, spam lub ryzyko dla dzieci. Możesz zakończyć umowę przed wejściem zmiany w życie, usuwając swoje konto w sieci.

A1.2 Ograniczenie i zawieszenie. Jeśli ograniczymy lub zawiesimy Twój profil lub konto, przekazujemy Ci uzasadnienie (punkt 13.9) najpóźniej w chwili, gdy zacznie to obowiązywać.

A1.3 Zakończenie relacji. Jeśli chcemy całkowicie zakończyć naszą relację z Tobą, informujemy Cię o tym co najmniej 30 dni wcześniej, podając powody. Możemy ją zakończyć bez wypowiedzenia, jeśli wymaga tego prawo, jeśli wielokrotnie naruszasz ten regulamin sieci albo w przypadku poważnego naruszenia, zwłaszcza wszystkiego, co naraża dziecko na ryzyko. Możesz poprosić nas o wyjaśnienie i o ponowne rozpatrzenie decyzji (punkt 13.10).

A1.4 Kolejność wyników. Główne parametry decydujące o kolejności wyników i ich względna waga są opisane na stronie Jak ustalamy kolejność wyników. Nikt nie może zapłacić za lepszą pozycję i żadnego członka nie traktujemy inaczej.

A1.5 Dane. Dane, które podajesz (Twój profil, zdjęcia, wiadomości i opinie o Tobie), możesz zobaczyć i pobrać, prosząc nas o to pod adresem safety@carbetic.app. Carbetic używa danych z sieci tylko do prowadzenia i ochrony sieci, tak jak opisuje polityka prywatności. Nie udostępniamy Twoich danych innym użytkownikom biznesowym i nie sprzedajemy danych.

A1.6 Brak wyłączności. Możesz swobodnie oferować swoje usługi gdziekolwiek indziej, w dowolnej cenie.

A1.7 Skargi i mediacja. Jako mikroprzedsiębiorstwo Carbetic nie ma obowiązku prowadzenia wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg ani wskazywania mediatorów na podstawie rozporządzenia. Nadal możesz zgłosić każdą skargę pod adresem safety@carbetic.app, a odpowie Ci człowiek.

Załącznik B: Aplikacje z App Store i Google Play

B.1 Zakres. Ten załącznik obowiązuje dodatkowo, jeśli pobierasz Aplikację z App Store firmy Apple. Ten Regulamin jest umową wyłącznie między Tobą a Carbetic, a nie z Apple. Za Aplikacje i ich treści odpowiada wyłącznie Carbetic, a nie Apple.

B.2 Licencja. Twoja licencja na korzystanie z Aplikacji z App Store jest ograniczona do urządzeń marki Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, zgodnie z Zasadami użytkowania zawartymi w warunkach Apple Media Services (Media Services Terms and Conditions). Mogą z niej korzystać także inne konta powiązane z Twoim przez Family Sharing lub zakup zbiorczy (volume purchasing).

B.3 Konserwacja i wsparcie. Za konserwację i wsparcie Aplikacji odpowiada wyłącznie Carbetic (diego@carbetic.app). Apple nie ma obowiązku zapewniania konserwacji ani wsparcia.

B.4 Gwarancja. Carbetic odpowiada za wszelkie gwarancje wynikające z prawa i z tego Regulaminu. Jeśli Aplikacja nie jest zgodna z obowiązującą gwarancją, możesz poinformować Apple, a Apple zwróci cenę zakupu Aplikacji, jeśli taka była. W zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do Aplikacji. Wszelkie inne roszczenia, straty, szkody lub koszty spowodowane niezgodnością z gwarancją leżą po stronie Carbetic, zgodnie z tym Regulaminem i prawem. Twoje ustawowe prawa jako konsumenta wobec Carbetic pozostają nienaruszone.

B.5 Roszczenia dotyczące Aplikacji. Carbetic, a nie Apple, odpowiada za rozpatrywanie wszelkich roszczeń Twoich lub osób trzecich dotyczących Aplikacji albo posiadania lub używania ich przez Ciebie, w tym:

B.6 Własność intelektualna. Jeśli osoba trzecia twierdzi, że Aplikacja albo posiadanie lub używanie jej przez Ciebie narusza jej prawa własności intelektualnej, wyłącznie Carbetic, a nie Apple, odpowiada za zbadanie, obronę, ugodowe załatwienie i zaspokojenie tego roszczenia.

B.7 Przepisy eksportowe. Potwierdzasz, że nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA ani uznanym przez rząd USA za „wspierający terroryzm” i że nie figurujesz na żadnej liście stron objętych zakazem lub ograniczeniami prowadzonej przez rząd USA.

B.8 Do kogo się zwrócić. Pytania, skargi lub roszczenia dotyczące Aplikacji kieruj do Carbetic, Diego Szekely, Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Austria, diego@carbetic.app.

B.9 Warunki innych dostawców. Korzystając z Aplikacji, musisz przestrzegać warunków innych dostawców, które Cię dotyczą, na przykład warunków Twojego operatora sieci komórkowej.

B.10 Apple jako beneficjent będący stroną trzecią. Apple i jego spółki zależne są beneficjentami tego Regulaminu będącymi stronami trzecimi. Gdy zaakceptujesz ten Regulamin, Apple ma prawo egzekwować go wobec Ciebie jako beneficjent będący stroną trzecią.

B.11 Google Play. Jeśli pobierasz Aplikację z Google Play, do pobrania i płatności stosuje się Warunki korzystania z usługi Google Play. Google nie jest stroną tego Regulaminu i nie odpowiada za Aplikacje.

Załącznik C: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Tylko dla planów kupionych na carbetic.app (punkt 6.10). Wypełnij i wyślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Możesz też po prostu wysłać nam e-mail.

Do: Diego Szekely (Carbetic), Hochbergstraße 4, 2380 Perchtoldsdorf, Austria, diego@carbetic.app