Denunciar um perfil, uma mensagem ou uma foto
Se algo no T1D Babysitting o preocupa, diga-nos. Não precisa de ter a certeza de que uma regra foi violada. Uma pessoa analisa todas as denúncias.
Se uma criança ou qualquer outra pessoa estiver em perigo, ligue já para o número de emergência local. Depois denuncie na app.
Em resumo
- Denuncie a partir do menu (…) num perfil ou numa conversa, ou mantendo uma mensagem pressionada.
- Escolha um motivo, acrescente pormenores se quiser e toque em “Enviar denúncia”.
- “Bloquear também” vem ativado por defeito.
- Nunca dizemos à outra pessoa quem a denunciou.
O que pode denunciar
- um perfil, incluindo as fotos e os textos;
- uma conversa inteira ou uma única mensagem;
- uma foto no chat;
- uma avaliação.
Pode denunciar perfis mesmo sem conta.
Como denunciar
- Abra aquilo que quer denunciar. Num perfil ou numa conversa, toque no menu (…) e depois em “Denunciar”. Numa mensagem individual, mantenha a mensagem pressionada. Numa foto, abra-a, toque em … e depois em “Denunciar foto”. Cada avaliação tem o seu próprio “Denunciar”.
- Escolha um motivo. A lista mostra os motivos que se aplicam ao que está a denunciar.
- Acrescente pormenores, se quiser. É opcional. Algumas palavras sobre o que aconteceu ajudam-nos a decidir mais depressa.
- Decida sobre o bloqueio. “Bloquear também” vem ativado por defeito. Desative-o se quiser continuar a falar.
- Toque em “Enviar denúncia”. Anexamos nós próprios as mensagens denunciadas, por isso não precisa de enviar capturas de ecrã.
Os motivos
- Uma criança pode estar em risco
- Ameaças ou violência
- Conteúdo sexual ou assédio sexual
- Assédio ou bullying
- Burla, fraude ou pedido de dinheiro
- Perfil falso ou que se faz passar por outra pessoa
- Discriminação ou ódio
- Foto inadequada
- Partilha dados pessoais de uma criança
- Partilha dados de contacto publicamente
- Spam ou publicidade
- Outra coisa
Fotos e avaliações
Se denunciar uma foto do chat por conteúdo sexual ou como foto inadequada, ela fica oculta de imediato para os dois.
Uma avaliação que partilhe dados de uma criança ou contenha uma ameaça fica oculta de imediato enquanto a analisamos.
A sua denúncia é confidencial
Nunca dizemos à outra pessoa quem a denunciou. O seu nome não aparece na nossa decisão, numa notificação nem em qualquer outro lugar que ela possa ver.
Denuncie de boa-fé, por favor. Enviar denúncias que sabe serem falsas viola as nossas regras.
Denunciar sem conta
Qualquer pessoa pode denunciar por e-mail para safety@carbetic.app, em alemão ou inglês. Inclua, por favor:
- porque acha que o conteúdo é ilegal ou viola as nossas regras;
- onde está (o nome mostrado do membro, a localidade e o que viu);
- o seu nome e endereço de e-mail;
- uma declaração de que está a denunciar de boa-fé.
As denúncias sobre abuso sexual de crianças podem ser feitas sem o seu nome.
O que acontece a seguir está explicado em O que acontece depois de uma denúncia.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para safety@carbetic.app. Uma pessoa lê todas as mensagens. Na app, também pode tocar em “Contactar o suporte” em Perfil, Segurança e ajuda.